شركة أورا تُقاضى لبيعها تتبع نوم يشبه رمي عملة معدنية أو كرة الثمانية السحرية

تواجه شركة أورا لصناعة الحلقات الذكية دعوى قضائية جماعية مقترحة تتهمها بخداع المستهلكين بشأن دقة ميزات تتبع النوم. الدعوى المرفوعة يوم الخميس من قبل شركة كلاركسون للمحاماة في سان فرانسيسكو، تزعم أن حلقات أورا لا يمكنها فعليًا قياس الإشارات الفسيولوجية اللازمة لتقييم جودة النوم أو تحديد مراحل النوم. بدلاً من ذلك، تعتمد على تقديرات مولدة بالذكاء الاصطناعي لديها "فرصة رمي عملة معدنية لتكون صحيحة"، وفقًا للشكوى.

تأتي الدعوى بعد سنوات من قيام المستخدمين باللجوء إلى الإنترنت للتنفيس عن دقة النوم في الحلقة، حيث قال البعض إنهم شعروا بأنهم ناموا بشكل سيء لكنهم قيل لهم إن نومهم كان مثاليًا. وأعرب آخرون عن شكوكهم حول قدرة الجهاز على مراقبة واكتشاف دورات النوم.

تدعي الشكوى أن أورا باعت حلقات بسعر 300 دولار أو أكثر من خلال الإعلان عن أنها تستطيع رؤية ما لا يمكن رؤيته إلا في مختبر نوم المستشفى، بما في ذلك مراحل النوم الأربع. "لم تكتفِ أورا بقياس نبضات القلب أو درجة الحرارة، بل ادعت معرفة المرحلة الدقيقة من النوم التي يمر بها مرتديها - وهو ما يتطلب في الواقع أقطابًا كهربائية على فروة الرأس وأجهزة استشعار على العينين، كما لا يمكن القيام به إلا في المستشفى أو أي بيئة سريرية أخرى"، كما تقول الشكوى. على الرغم من ذلك، سوقت أورا حلقتها على أنها "مصممة للدقة" وتقدم "دقة لا مثيل لها"، مدعية دقة 79% في القياسات ومؤخرًا دقة 95% في تحديد مراحل النوم مقارنة بمختبرات النوم السريرية.

وتشير الشكوى أيضًا إلى أن "النوم يحدث في الدماغ، وليس على إصبع اليد". لم ترد أورا على الفور على طلب التعليق من TechCrunch.

قال ريان كلاركسون، المؤسس المشارك والشريك الإداري في شركة كلاركسون للمحاماة، في بيان صحفي: "عندما يعتمد الناس على جهاز لتوجيه القرارات المتعلقة بصحتهم، لا يمكن التسامح مع المعلومات المضللة. يثق مستخدمو أورا في أن الأرقام على شاشتهم تعكس الواقع. ينظم الناس أيامهم ويفسرون شعورهم ويصممون حياتهم حول أرقام غير دقيقة تقذفها هذه الأجهزة. تسويق جهاز تتبع نوم غير دقيق على أنه دقيق وموثوق أمر خطير لأن الناس يصدقونه - ويغيرون سلوكهم وفقًا لذلك."

تسعى الدعوى إلى إيقاف أورا عن الإعلان الكاذب عن أجهزتها القابلة للارتداء، والحصول على أمر قضائي لمنع التحريف المستقبلي، واسترداد الأموال للمستهلكين الذين اشتروا المنتجات بناءً على تلك الادعاءات الكاذبة المزعومة.