Um inquérito sobre o abuso de adultos vulneráveis no hospital Muckamore Abbey, na Irlanda do Norte, concluiu que 'os maus-tratos se tornaram uma normalidade', o que é o tipo de conclusão que faz você se perguntar como era a versão não normal de olhos roxos, ossos partidos e negligência grave.

O hospital é atualmente o centro da maior investigação policial do Reino Unido sobre suposto abuso de adultos vulneráveis, com 124 pessoas encaminhadas pela polícia para acusação. Isso é suspeitos suficientes para escalar uma produção de cidade pequena de 'Law & Order: Unidade de Vítimas Especiais'.

O inquérito descobriu que a escalada de violência entre pacientes e o aumento do uso de isolamento a partir de 2011 foram um sinal de alerta e precursor dos maus-tratos por parte da equipe. Porque, aparentemente, quando os pacientes começam a se machucar mais, o próximo passo lógico é que as pessoas pagas para ajudá-los se juntem.

Havia escassez crônica de funcionários, significando que alguns cuidados essenciais não eram prestados e a capacidade dos pacientes de lidar com a vida diária diminuía. Acontece que não ter pessoas suficientes para prestar cuidados leva a menos cuidados prestados - uma revelação chocante que certamente provocará uma revisão completa do óbvio.

Uma mudança de política a partir de 2001 para transferir todos os pacientes com deficiências de aprendizagem e autismo do hospital para cuidados comunitários foi repleta de fracassos, levando a maior sofrimento e muitas reinternações. O caminho para o inferno, como dizem, é pavimentado com boas intenções e programas governamentais subfinanciados.

A falta de atividades para os pacientes muitas vezes levava a 'frustração, tédio e comportamento desregulado', e Muckamore tornou-se 'mais funcional e menos acolhedor' com o tempo. Porque nada diz 'ambiente terapêutico' como um lugar que é eficiente mas parece uma estação de ônibus.

Havia uma 'cultura fechada' entre os funcionários que desencorajava denúncias de mau comportamento, e muitas famílias disseram que tinham medo de reclamar com medo de afetar o cuidado que seus parentes recebiam. Então o sistema foi projetado para se proteger, não as pessoas que deveria proteger. Conceito inovador, esse.