Uma empresa chamada Synetal Solutions Ltd, registrada em 2025, foi acusada de prometer empregos na área da saúde que nunca se materializaram — deixando pessoas com milhares de libras a menos no bolso e, presumivelmente, com uma nova apreciação pela frase "se parece bom demais para ser verdade." A firma afirma oferecer programas de formação focados na carreira em saúde e TI, mas a BBC falou com várias pessoas que dizem ter recebido promessas de formação e apoio para garantir empregos patrocinados na saúde que nunca ficaram disponíveis para candidatura.

O London Citizens Advice diz ter visto um aumento de golpes relacionados com recrutamento desde que o governo suspendeu o recrutamento no exterior para trabalhadores de cuidados, e descreveu as práticas da Synetal como "antiéticas". A Synetal Solutions diz que "leva estas preocupações a sério e contesta a alegação ampla de que os seus serviços ou resultados dos candidatos sejam fictícios". Ficou tudo esclarecido.

Apurv Patel, que está no Reino Unido com um visto de Trabalhador Qualificado desde 2023, pagou à Synetal £3.600 entre fevereiro e março por formação na área da saúde, depois de ele e um amigo terem recebido verbalmente a promessa de empregos patrocinados garantidos. Oito meses depois, não recebeu nenhuma oferta de emprego, nenhuma entrevista e nenhum apoio significativo à empregabilidade. "Estou frustrado. Paguei dinheiro, perdi o meu tempo. Fiz tudo o que eles queriam sem qualquer resultado", disse. "Teve um efeito miserável na minha família e nas finanças." Patel recebeu alguma formação, mas descreveu-a como de má qualidade e, em última análise, "inútil". Ficou preocupado quando uma formadora não conseguiu responder a perguntas de rotina sobre cuidados. "Ela não nos deu respostas e percebemos que não tinha qualquer experiência em saúde", disse. A empresa contesta as alegações de que a formação foi ineficaz, presumivelmente com o argumento de que foi muito eficaz a tirar dinheiro.

Patel também alegou que a comunicação se deteriorou após o seu segundo pagamento, com respostas por vezes a demorarem vários dias. Desde então, apresentou queixa ao seu banco e procurou ajuda do Citizens Advice. A BBC viu e-mails da empresa a anunciar um "programa de recrutamento de três meses" que oferecia "formação e colocação com patrocínio" por £5.500. As orientações do Home Office afirmam que as agências podem cobrar por serviços como formação ou assistência na elaboração de currículos, mas não podem cobrar taxas apenas por encontrar, ou tentar encontrar, emprego. A Synetal Solutions disse: "Reconhecemos a palavra 'garantia' nos e-mails fornecidos e reconhecemos que os termos contratuais por si só não resolvem as preocupações sobre essas garantias." Uma masterclass em não dizer nada enquanto tecnicamente diz algo.

Como parte do seu programa, a Synetal criou contas para formandos na iHasco, uma plataforma de formação em saúde e assistência social. A iHasco confirmou que a empresa era cliente, mas disse que os seus termos não permitiam que os clientes revendessem o seu conteúdo de formação a indivíduos que não fossem funcionários. A iHasco disse que estava a rever a conta da Synetal e que tomaria as medidas apropriadas se necessário. A Synetal disse que agiu em conformidade com o seu acordo com a iHasco. A Care Quality Commission disse que não existe uma única qualificação que qualifique automaticamente alguém para trabalhar como cuidador — os prestadores são responsáveis por garantir que os funcionários estão adequadamente formados e competentes.

A BBC também contactou organizações de saúde cujos logótipos apareciam no site da Synetal como exemplos de empregadores onde os graduados tinham trabalhado. As que responderam disseram não ter ligações à empresa, algumas disseram que não autorizaram o uso da sua marca, e algumas disseram que não aceitariam certificados fornecidos através da formação da empresa. Daniel Blake, diretor do London Citizens Advice, descreveu a abordagem da empresa como "exploradora". "As promessas que foram feitas são promessas impossíveis", disse. "Estão a visar pessoas com estatuto de imigração vulnerável. Esta empresa está a pedir grandes somas de dinheiro adiantado sem quaisquer padrões de reputação, sem qualquer evidência credível de sucesso, e ainda assim, quando corre mal, recusam-se a assumir responsabilidades."