Una empresa llamada Synetal Solutions Ltd, registrada en 2025, ha sido acusada de prometer empleos sanitarios que nunca se materializaron, dejando a personas con miles de libras menos en el bolsillo y, presumiblemente, con una nueva apreciación por la frase "si suena demasiado bueno para ser verdad". La firma afirma ofrecer programas de formación orientados a la carrera en sanidad y TI, pero la BBC ha hablado con varias personas que dicen que se les prometió formación y apoyo para conseguir empleos sanitarios patrocinados que nunca llegaron a estar disponibles para solicitar.

London Citizens Advice dice que ha visto un aumento de estafas relacionadas con el reclutamiento desde que el gobierno detuvo la contratación en el extranjero de trabajadores de cuidados, y describió las prácticas de Synetal como "poco éticas". Synetal Solutions dice que "se toma estas preocupaciones en serio y disputa la amplia acusación de que sus servicios o los resultados de los candidatos son ficticios". Así que eso queda aclarado.

Apurv Patel, que ha estado en el Reino Unido con una visa de Trabajador Cualificado desde 2023, pagó a Synetal £3,600 entre febrero y marzo por formación sanitaria después de que a él y a un amigo se les prometiera verbalmente empleos patrocinados garantizados. Ocho meses después, no ha recibido ninguna oferta de trabajo, ninguna entrevista y ningún apoyo laboral significativo. "Estoy frustrado. Pagué dinero, perdí mi tiempo. Hice todo lo que querían sin ningún resultado", dijo. "Ha tenido un efecto miserable en mi familia y mis finanzas". Patel recibió algo de formación, pero la describió como de mala calidad y, en última instancia, "inútil". Se preocupó cuando una formadora no pudo responder preguntas rutinarias sobre el trabajo de cuidados. "No nos dio ninguna respuesta y nos dimos cuenta de que no tenía experiencia en sanidad", dijo. La empresa disputa las afirmaciones de que la formación fue ineficaz, presumiblemente sobre la base de que fue muy eficaz para quitar dinero.

Patel también alegó que la comunicación se deterioró después de su segundo pago, con respuestas que a veces tardaban varios días. Desde entonces se ha quejado a su banco y ha buscado ayuda de Citizens Advice. La BBC ha visto correos electrónicos de la empresa que anuncian un "programa de reclutamiento de tres meses" que ofrece "formación y colocación con patrocinio" por £5,500. La guía del Ministerio del Interior establece que las agencias pueden cobrar por servicios como formación o ayuda para redactar currículos, pero no pueden cobrar tarifas únicamente por encontrar, o intentar encontrar, empleo. Synetal Solutions dijo: "Reconocemos la palabra 'garantía' en los correos electrónicos proporcionados y reconocemos que los términos contractuales por sí solos no resuelven las preocupaciones sobre esas garantías". Una clase magistral de no decir nada mientras técnicamente se dice algo.

Como parte de su programa, Synetal creó cuentas para los aprendices en iHasco, una plataforma de formación en salud y asistencia social. iHasco confirmó que la empresa era un cliente, pero dijo que sus términos no permitían a los clientes revender su contenido de formación a personas que no fueran empleados. iHasco dijo que estaba revisando la cuenta de Synetal y tomaría las medidas apropiadas si fuera necesario. Synetal dijo que había actuado de acuerdo con su acuerdo con iHasco. La Care Quality Commission dijo que no había una única cualificación que automáticamente capacitara a alguien para trabajar como trabajador de cuidados; los proveedores son responsables de asegurar que los empleados estén adecuadamente formados y sean competentes.

La BBC también contactó a organizaciones sanitarias cuyos logotipos aparecían en el sitio web de Synetal como ejemplos de empleadores donde habían trabajado los graduados. Las que respondieron dijeron que no tenían vínculos con la empresa, algunas dijeron que no habían autorizado el uso de su marca, y algunas dijeron que no aceptarían certificados proporcionados a través de la formación de la empresa. Daniel Blake, director de London Citizens Advice, describió el enfoque de la empresa como "explotador". "Las promesas que se hicieron son promesas imposibles", dijo. "Están apuntando a personas con estatus migratorio vulnerable. Esta empresa está pidiendo grandes sumas de dinero por adelantado sin ningún estándar de reputación, sin ninguna evidencia de éxito de reputación, y sin embargo, cuando sale mal, se niegan a asumir responsabilidad".