Een bedrijf genaamd Synetal Solutions Ltd, geregistreerd in 2025, wordt beschuldigd van het beloven van zorgbanen die nooit zijn gerealiseerd – waardoor mensen duizenden ponden armer zijn en, naar verluidt, een nieuwe waardering hebben gekregen voor de uitdrukking "als het te mooi klinkt om waar te zijn." Het bedrijf beweert carrièregerichte trainingsprogramma's in de zorg en IT aan te bieden, maar de BBC heeft met meerdere mensen gesproken die zeggen dat hen training en ondersteuning is beloofd om gesponsorde zorgbanen te bemachtigen, die nooit beschikbaar kwamen om op te solliciteren.

London Citizens Advice zegt een toename te hebben gezien van wervingsgerelateerde oplichting sinds de overheid stopte met het werven van zorgpersoneel uit het buitenland, en noemt de praktijken van Synetal "onethisch." Synetal Solutions zegt "deze zorgen serieus te nemen en de brede beschuldiging dat haar diensten of kandidaatresultaten fictief zijn, te betwisten." Dat is dus opgehelderd.

Apurv Patel, die sinds 2023 in het VK verblijft met een Skilled Worker-visum, betaalde Synetal £3.600 in februari en maart voor zorgtraining nadat hem en een vriend mondeling gegarandeerde gesponsorde banen waren beloofd. Acht maanden later heeft hij geen baanaanbiedingen, geen interviews en geen zinvolle werkondersteuning ontvangen. "Ik ben gefrustreerd. Ik heb geld betaald, ik heb mijn tijd verspild. Ik deed wat ze wilden zonder enig resultaat," zei hij. "Het heeft een ellendig effect gehad op mijn gezin en financiën." Patel kreeg wel enige training, maar beschreef die als van slechte kwaliteit en uiteindelijk "waardeloos." Hij werd bezorgd toen een trainer geen routinevragen over zorgwerk kon beantwoorden. "Ze gaf ons geen antwoorden en we realiseerden ons dat ze geen ervaring had in de zorg," zei hij. Het bedrijf betwist beweringen dat de training niet effectief was, vermoedelijk op grond van het feit dat deze zeer effectief was in het aannemen van geld.

Patel beweerde ook dat de communicatie verslechterde na zijn tweede betaling, waarbij reacties soms meerdere dagen op zich lieten wachten. Hij heeft sindsdien een klacht ingediend bij zijn bank en hulp gezocht bij Citizens Advice. De BBC heeft e-mails gezien van het bedrijf waarin een "drie maanden durend wervingsprogramma" wordt geadverteerd met "training en plaatsing met sponsoring" voor £5.500. De richtlijnen van het Home Office stellen dat bureaus kosten in rekening mogen brengen voor diensten zoals training of hulp bij het schrijven van cv's, maar geen vergoeding mogen vragen voor het vinden of proberen te vinden van werk. Synetal Solutions zei: "We erkennen de bewoording 'garantie' in de verstrekte e-mails en beseffen dat contractuele voorwaarden alleen de zorgen over die garanties niet wegnemen." Een masterclass in niets zeggen terwijl je technisch gezien iets zegt.

Als onderdeel van zijn programma creëerde Synetal accounts voor cursisten op iHasco, een trainingsplatform voor gezondheids- en sociale zorg. iHasco bevestigde dat het bedrijf klant was, maar zei dat zijn voorwaarden het klanten niet toestonden om zijn trainingsinhoud door te verkopen aan personen die geen werknemers waren. iHasco zei dat het de account van Synetal aan het onderzoeken was en indien nodig passende maatregelen zou nemen. Synetal zei te hebben gehandeld in overeenstemming met zijn overeenkomst met iHasco. De Care Quality Commission zei dat er geen enkele kwalificatie is die iemand automatisch kwalificeert om als zorgmedewerker te werken – aanbieders zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat werknemers passend zijn opgeleid en bekwaam zijn.

De BBC nam ook contact op met zorgorganisaties wier logo's op de website van Synetal verschenen als voorbeelden van werkgevers waar afgestudeerden hadden gewerkt. Degenen die reageerden, zeiden geen banden met het bedrijf te hebben, sommigen zeiden geen toestemming te hebben gegeven voor het gebruik van hun merknaam, en sommigen zeiden geen certificaten te accepteren die via de training van het bedrijf waren verstrekt. Daniel Blake, directeur van London Citizens Advice, beschreef de aanpak van het bedrijf als "uitbuitend." "De beloftes die werden gedaan zijn onmogelijke beloftes," zei hij. "Ze richten zich op mensen met een kwetsbare immigratiestatus. Dit bedrijf vraagt om grote sommen geld vooraf zonder enige gerenommeerde normen, zonder enig gerenommeerd bewijs van succes, en toch weigeren ze, wanneer het misgaat, verantwoordelijkheid te nemen."