कंपनी ने 'गारंटीड' हेल्थकेयर नौकरियाँ बेचीं जो कभी थीं ही नहीं, क्योंकि जाहिर तौर पर अब यही एक बिजनेस मॉडल है

सिनेटल सॉल्यूशंस लिमिटेड नाम की एक कंपनी, जो 2025 में रजिस्टर्ड हुई है, पर आरोप है कि उसने ऐसी हेल्थकेयर नौकरियों का वादा किया जो कभी पूरा ही नहीं हुआ — जिससे लोगों की जेब से हज़ारों पाउंड गायब हो गए और, शायद, "अगर यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो यह सच नहीं है" वाक्य के लिए एक नई कद्र पैदा हो गई। कंपनी हेल्थकेयर और आईटी में करियर-केंद्रित ट्रेनिंग प्रोग्राम देने का दावा करती है, लेकिन बीबीसी ने कई लोगों से बात की है जो कहते हैं कि उनसे ट्रेनिंग और सपोर्ट का वादा किया गया था ताकि उन्हें स्पॉन्सर्ड हेल्थकेयर नौकरियाँ मिल सकें, जो कभी आवेदन के लिए उपलब्ध ही नहीं हुईं।

लंदन सिटिज़न्स एडवाइस का कहना है कि सरकार ने केयर वर्कर्स के लिए विदेशी भर्ती बंद करने के बाद से भर्ती-संबंधी धोखाधड़ी में बढ़ोतरी देखी है, और सिनेटल के तरीकों को "अनैतिक" बताया। सिनेटल सॉल्यूशंस का कहना है कि वह "इन चिंताओं को गंभीरता से लेती है और इस व्यापक आरोप का खंडन करती है कि उसकी सेवाएँ या उम्मीदवारों के परिणाम काल्पनिक हैं।" तो यह साफ हो गया।

अपूर्व पटेल, जो 2023 से स्किल्ड वर्कर वीज़ा पर यूके में हैं, ने फरवरी और मार्च में सिनेटल को हेल्थकेयर ट्रेनिंग के लिए £3,600 का भुगतान किया, क्योंकि उन्हें और उनके एक दोस्त को मौखिक रूप से गारंटीड स्पॉन्सर्ड नौकरियों का वादा किया गया था। आठ महीने बाद, उन्हें कोई जॉब ऑफर नहीं मिला, कोई इंटरव्यू नहीं मिला, और कोई सार्थक रोज़गार सहायता नहीं मिली। "मैं निराश हूँ। मैंने पैसे दिए, अपना समय बर्बाद किया। मैंने वह सब किया जो वे चाहते थे, लेकिन कोई परिणाम नहीं मिला," उन्होंने कहा। "इसका मेरे परिवार और वित्त पर बुरा असर पड़ा है।" पटेल को कुछ ट्रेनिंग तो मिली, लेकिन उन्होंने इसे खराब गुणवत्ता वाली और अंततः "बेकार" बताया। जब एक ट्रेनर केयर वर्क के बारे में सामान्य सवालों का जवाब नहीं दे सकी तो वे चिंतित हो गए। "उसने हमें कोई जवाब नहीं दिया और हमें एहसास हुआ कि उसे हेल्थकेयर का कोई अनुभव नहीं था," उन्होंने कहा। कंपनी इस दावे का खंडन करती है कि ट्रेनिंग अप्रभावी थी, शायद इस आधार पर कि यह पैसे लेने में बहुत प्रभावी थी।

पटेल ने यह भी आरोप लगाया कि उनके दूसरे भुगतान के बाद संचार खराब हो गया, कभी-कभी जवाब आने में कई दिन लग जाते थे। उन्होंने तब से अपने बैंक में शिकायत की है और सिटिज़न्स एडवाइस से मदद मांगी है। बीबीसी ने कंपनी के ईमेल देखे हैं जिनमें £5,500 में "तीन महीने का भर्ती कार्यक्रम" विज्ञापित किया गया था, जिसमें "स्पॉन्सरशिप के साथ ट्रेनिंग और प्लेसमेंट" का ऑफर था। होम ऑफिस के दिशानिर्देशों में कहा गया है कि एजेंसियाँ ट्रेनिंग या सीवी लिखने में सहायता जैसी सेवाओं के लिए शुल्क ले सकती हैं, लेकिन केवल नौकरी ढूंढने या ढूंढने का प्रयास करने के लिए शुल्क नहीं ले सकतीं। सिनेटल सॉल्यूशंस ने कहा: "हम आपूर्ति किए गए ईमेल में 'गारंटी' शब्द को स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि अकेले संविदात्मक शर्तें उन आश्वासनों के बारे में चिंताओं को हल नहीं करतीं।" तकनीकी रूप से कुछ कहते हुए कुछ न कहने की एक मास्टरक्लास।

अपने कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, सिनेटल ने प्रशिक्षुओं के लिए iHasco पर अकाउंट बनाए, जो एक हेल्थ और सोशल केयर ट्रेनिंग प्लेटफॉर्म है। iHasco ने पुष्टि की कि कंपनी एक ग्राहक थी, लेकिन कहा कि उसकी शर्तें ग्राहकों को उनके ट्रेनिंग कंटेंट को उन व्यक्तियों को फिर से बेचने की अनुमति नहीं देतीं जो कर्मचारी नहीं हैं। iHasco ने कहा कि वह सिनेटल के अकाउंट की समीक्षा कर रहा है और यदि आवश्यक हो तो उचित कार्रवाई करेगा। सिनेटल ने कहा कि उसने iHasco के साथ अपने समझौते के अनुसार कार्य किया है। केयर क्वालिटी कमीशन ने कहा कि ऐसी कोई एकल योग्यता नहीं है जो किसी को स्वचालित रूप से केयर वर्कर के रूप में काम करने के लिए योग्य बना दे — प्रदाता यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि कर्मचारी उचित रूप से प्रशिक्षित और सक्षम हैं।

बीबीसी ने उन हेल्थकेयर संगठनों से भी संपर्क किया जिनके लोगो सिनेटल की वेबसाइट पर उन नियोक्ताओं के उदाहरण के रूप में दिखाई दिए थे जहाँ स्नातकों ने काम किया था। जिन्होंने जवाब दिया, उन्होंने कहा कि उनका कंपनी से कोई संबंध नहीं है, कुछ ने कहा कि उन्होंने अपनी ब्रांडिंग के उपयोग को अधिकृत नहीं किया था, और कुछ ने कहा कि वे कंपनी की ट्रेनिंग के माध्यम से प्रदान किए गए प्रमाणपत्र स्वीकार नहीं करेंगे। लंदन सिटिज़न्स एडवाइस के निदेशक डैनियल ब्लेक ने कंपनी के तरीके को "शोषणकारी" बताया। "जो वादे किए गए थे, वे असंभव वादे हैं," उन्होंने कहा। "वे कमजोर इमिग्रेशन स्थिति वाले लोगों को निशाना बना रहे हैं। यह कंपनी बिना किसी प्रतिष्ठित मानक के, सफलता के किसी प्रतिष्ठित सबूत के, बड़ी रकम अग्रिम मांग रही है, और फिर जब चीजें गलत हो जाती हैं तो वे जिम्मेदारी लेने से इनकार कर देते हैं।"