2025年に登記されたSynetal Solutions Ltdという会社が、実現しなかった医療職を約束したとして非難されている——人々は数千ポンドを失い、そしておそらく「うますぎる話には裏がある」という言葉への新たな理解を得たことだろう。この会社は医療とITのキャリア重視トレーニングプログラムを提供すると主張しているが、BBCは、応募すらできないスポンサー付き医療職を確保するためのトレーニングとサポートを約束されたと語る複数の人々に話を聞いた。

ロンドン市民相談局は、政府が海外からの介護職員採用を停止して以来、採用関連の詐欺が増加していると述べ、Synetalの慣行を「非倫理的」と評した。Synetal Solutionsは「これらの懸念を真摯に受け止め、当社のサービスや候補者の成果が架空であるという広範な主張には異議を唱える」と述べている。これで一件落着だ。

2023年から技能労働者ビザで英国に滞在しているApurv Patelは、友人とともに保証付きスポンサー職を口頭で約束された後、2月から3月にかけて医療トレーニングのためにSynetalに3,600ポンドを支払った。8か月後、彼は仕事のオファーも面接も、意味のある雇用支援も受けていない。「腹立たしいです。お金を払い、時間を無駄にしました。彼らが望むことは何でもしましたが、結果は何もありませんでした」と彼は語った。「家族と家計に悲惨な影響が出ています。」Patelは多少のトレーニングを受けたが、質が低く、最終的には「無価値」だったと評した。トレーナーが介護業務に関する日常的な質問に答えられなかったとき、彼は不安を感じた。「彼女は何の答えも与えず、私たちは彼女に医療の経験がないことに気づきました」と彼は述べた。会社はトレーニングが効果的でなかったという主張に異議を唱えている。おそらく、金を取るのには非常に効果的だったという理由で。

Patelはまた、2回目の支払い後にコミュニケーションが悪化し、返信に数日かかることがあると主張した。彼はその後、銀行に苦情を申し立て、市民相談局に助けを求めた。BBCは、5,500ポンドで「トレーニングとスポンサー付き配置」を提供する「3か月採用プログラム」を宣伝する会社からのメールを確認した。内務省のガイダンスでは、エージェンシーはトレーニングや履歴書作成支援などのサービスに対して料金を請求できるが、雇用を見つけるため、または見つけようとすることのみに対して料金を請求することはできないとされている。Synetal Solutionsは「提供されたメールの『保証』という文言を認識しており、契約条件だけではそれらの保証に関する懸念を解決しないことを理解している」と述べた。何も言わずに技術的には何かを言うマスタークラスだ。

プログラムの一環として、Synetalは研修生のために、医療・社会福祉トレーニングプラットフォームであるiHascoのアカウントを作成した。iHascoは、同社が顧客であることを確認したが、その利用規約では、顧客が従業員でない個人にトレーニングコンテンツを再販売することを許可していないと述べた。iHascoは、Synetalのアカウントをレビューしており、必要に応じて適切な措置を取ると述べた。Synetalは、iHascoとの契約に従って行動したと述べた。ケア品質委員会は、介護職員として働くために自動的に資格を与える単一の資格は存在せず、提供者が従業員に適切なトレーニングと能力を確保する責任があると述べた。

BBCはまた、Synetalのウェブサイトに卒業生が働いた雇用主の例としてロゴが掲載されていた医療機関にも連絡した。回答した機関は、会社とのつながりはないと述べ、一部はブランドの使用を許可していないと述べ、一部は会社のトレーニングを通じて提供された証明書を受け入れないと述べた。ロンドン市民相談局のディレクター、Daniel Blakeは、会社のアプローチを「搾取的」と評した。「なされた約束は不可能な約束です」と彼は述べた。「彼らは脆弱な移民ステータスを持つ人々をターゲットにしています。この会社は、評判の良い基準も、成功の評判の良い証拠もなく、多額の前払い金を求めていますが、問題が起きると責任を取ることを拒否しています。」