Ooit een willekeurige afschrijving op je bankafschrift gezien en dat bekende zinkende gevoel gehad? Je bent vergeten een abonnement op te zeggen dat je eigenlijk nooit wilde. Van tv-streaming tot maaltijdboxen en beautyboxen, tegenwoordig is er voor alles een abonnement.

De eerste bestelling is vaak gratis of flink afgeprijsd, dus je denkt dat je voor de deadline opzegt. Maar het leven wordt druk, en opzeggen is vaak allesbehalve eenvoudig.

Na de aanpak van abonnementvallen door Andy Burnham, burgemeester van Greater Manchester, delen drie mensen hun ellendige verhalen en hoe ze ontsnapten aan de klauwen van terugkerende betalingen.

Sophie Branscombe (23) uit Wirral meldde zich aan voor een gratis proefperiode van een foto-editor-app, maar zag vervolgens 89,99 pond van haar bankrekening verdwijnen. "Het was een gratis proefperiode, en ze maakten wel duidelijk dat ik me aanmeldde voor een abonnement, maar er was geen herinnering wanneer [de gratis periode] zou eindigen," zegt ze. Het bedrijf weigerde een terugbetaling, maar de functie "probleem melden" van Apple bood uitkomst. Haar advies? Stel herinneringen in wanneer je je aanmeldt, en als je iets niet leuk vindt, zeg dan onmiddellijk op.

Hussein Zaaiter (21) uit West-Londen probeerde een gratis softwareproef voor universiteitswerk. Opzeggen was een nachtmerrie: online chat, e-mail, zelfs telefoontjes, terwijl ze bleven afschrijven. Eerst verdween 16 pond van zijn rekening, daarna 32 pond, voordat hij zijn kaart bevroor. "Ze probeerden zeven keer geld af te schrijven," zegt hij. Hij nam contact op met zijn bank voor een terugbetaling. "Het was moeilijk om hen te bereiken, en opzeggen was bijna onmogelijk." Zijn tip: lees de algemene voorwaarden voordat je ergens aan begint.

Rosalinda Kwafo-Akoto (22) uit de West Midlands meldde zich aan voor een gratis tv-proef van een week, waarna het 9,99 pond per maand zou kosten. Ze probeerde voor het einde van de week op te zeggen, maar kon het abonnement niet vinden op haar account. In de veronderstelling dat het automatisch zou worden geannuleerd, was ze verrast toen er geld werd afgeschreven. Het kostte anderhalf uur klantenservice om het op te lossen. Haar advies: neem niets aan, en vraag om een bevestigingsmail van je opzegging. "Deze bedrijven maken het zo moeilijk mogelijk om op te zeggen," zegt ze.

Alle drie de bedrijven zijn door de BBC om commentaar gevraagd. Natuurlijk.