ラキー・グルームは、シリコンバレーで最も注目される個人投資家の一人だが、インドのスタートアップ「Pronto」への投資を、24歳の創業者との初対面からわずか20分で決断した。2月に共通の知人を通じて行われたこの会合の後、グルームはProntoのシリーズBラウンドの延長として2000万ドルを投資。これにより、評価額は2億ドルとなり、2ヶ月前の2倍になったとTechCrunchは報じている。取引は数週間でまとまり、バンガロールを拠点とするこのスタートアップは、インドでのオンデマンド家事サービスの需要増に対応するため拡大を進めている。

グルームは、Prontoが目指す「世界最大の家事労働組織化プラットフォーム」の構築に惹かれたと語る。インドの広大でほとんど組織化されていない労働力を出発点としている。「その背後にある作業は本当に難しく、隣接カテゴリーのほとんどの試みは運営規律に苦戦してきた」と彼は述べ、創業者アンジャリ・サルダナとそのチームは「この分野で他に見たことのないレベルで動いている」と付け加えた。2025年にProntoを創業する前、サルダナはベインキャピタルとベンチャー企業8VCで働き、投資と急成長スタートアップへの初期の経験を積んだ。同社は、掃除や基本的な家事サービスなどの日常業務のために、家庭と労働者を結びつける。

紹介は、Glade Brook Capitalの創業者ポール・ハドソンが取り持ち、サルダナが今年初めにサンフランシスコを訪れた際にグルームと引き合わせた。Glade Brookは両者が創業したスタートアップ——サルダナが率いるProntoと、グルームが共同創業したPhysical Intelligence——に投資している。ハドソンとグルームはまた、インドのクイックコマーススタートアップZeptoにも投資している。

サルダナによると、グルームの投資アプローチは創業者重視だ。「彼は二つのことを重視します。一つは創業者で、それが95％です。もし創業者を気に入れば、投資します」と彼女はTechCrunchに語り、残りは事業の規模と可能性次第だと付け加えた。グルームの賭けは、インドのスタートアップが即時家事サービスプラットフォームを構築する競争が激化する中で行われている。このカテゴリーは都市部の家庭で急速に採用が進み、日常業務のオンデマンド支援を求める消費者が増えている。

その機会は大きい。TechCrunchが確認したバンク・オブ・アメリカの最近のメモによると、インドの即時家事サービス市場は、今10年期末までに150億ドルから180億ドルの産業に成長する可能性がある。Pronto、Snabbit、Urban CompanyのInstaHelpなどの企業が、急成長するこのカテゴリーでシェアを競っている。競争は激化しており、多額の資本流入と積極的な価格設定、特に初回ユーザー獲得に向けた動きが見られる。バンク・オブ・アメリカは、SnabbitとUrban CompanyのInstaHelpがそれぞれ市場の約40％を占め、Prontoは急速に規模を拡大しながらも約20％のシェアを持つと推定している。このカテゴリーは、今後2〜3年は「燃焼重視」が続くと予想される。

大規模な競合に後れを取っているものの、Prontoは急速に成長しており、1日あたりの予約数は1万8000件から、わずか1ヶ月余りで2万6000件に増加した。同社はリピート利用の促進に注力しており、一時的な需要を頻繁で習慣的な利用に変えることがカテゴリー制覇の鍵になると考えている。上位10％のユーザーが予約の約40％を占めている。この成長は、特に供給面での課題ももたらしている。Prontoはサービスワーカーのネットワークを1月の1440人から6500人に拡大した。しかしサルダナは、需要が供給を上回り続けており、予測とキャパシティ管理がスタートアップの成長における主要な課題だと述べている。