Amazon ha annunciato oggi che Alexa+, il suo assistente conversazionale con un talento innato per portare avanti un pensiero per più di una frase, è ora disponibile in India con supporto per l'hindi. L'azienda afferma che l'assistente potenziato è in grado di sostenere conversazioni più lunghe e mantenere il contesto, una funzione precedentemente riservata agli esseri umani e, occasionalmente, ai telemarketer molto persistenti.

Il servizio è disponibile per tutti i clienti del paese in Accesso Anticipato sia in hindi che in inglese. Dopo il periodo di test iniziale, Amazon prevede di rendere Alexa+ gratuito per i clienti Prime, mentre i clienti non Prime pagheranno ₹2.000 al mese (circa 20,85 dollari) - all'incirca il costo di un modesto budget mensile per i samosa, o di una tazza di caffè molto chic a Mumbai.

Amazon afferma che il nuovo Alexa ha una voce più espressiva e può gestire compiti complessi a più fasi, tra cui ordinare la spesa da Amazon Now, il servizio di quick commerce dell'azienda, e accendere e spegnere i dispositivi smart home. Gli utenti possono anche passare dall'inglese all'hindi a metà frase, una funzione che delizierà le famiglie bilingui e terrorizzerà chiunque abbia mai provato a finire una frase in una sola lingua.

Alexa+ è integrato con servizi indiani tra cui le piattaforme di consegna cibo Swiggy e la piattaforma di prenotazione biglietti District di Zomato, i siti di viaggi TripAdvisor e MakeMyTrip, e l'app di prenotazione ristoranti EazyDiner. L'assistente va d'accordo anche con i servizi di streaming musicale Amazon Music e JioSaavn, perché cosa sarebbe una conversazione a più fasi senza una colonna sonora?

A giugno, TechCrunch ha riferito che Amazon aveva invitato gli utenti a iscriversi a un programma di test per Alexa+, permettendo loro di chattare con l'assistente in hindi. L'azienda ha poi iniziato a testare anche una versione inglese di Alexa+.

Amazon ha lanciato Alexa in India per la prima volta in inglese nel 2017 e ha aggiunto il supporto per l'hindi nel 2019. Con oltre 600 milioni di parlanti hindi nel paese, Amazon spera chiaramente di attingere a un mercato che, fino ad ora, è stato costretto a chiedere il meteo ai propri smart speaker in una lingua in cui forse non sogna nemmeno. L'azienda non ha fornito numeri assoluti ma ha detto che i suoi dispositivi smart home sono cresciuti del 20% rispetto all'anno scorso.

Amazon ha inizialmente annunciato Alexa+ basato su IA generativa nel 2025 e lo ha reso disponibile a tutti gli utenti statunitensi nel 2026. Quest'anno, l'azienda ha anche lanciato il nuovo assistente in mercati tra cui Regno Unito, Canada, Brasile, Messico, Italia e Germania, ciascuno con un contesto linguistico locale. Perché niente dice ambizione globale come insegnare a un robot a essere educatamente confuso in sette lingue.