亚马逊今日宣布,其对话助手Alexa+现已登陆印度,支持印地语。这款助手以能把一个念头延续超过一句话而著称。该公司表示,升级后的助手能够进行更长的对话并保持上下文连贯——这一功能此前专属于人类,偶尔也属于那些极其执着的电话推销员。

该服务以早期体验形式向印度所有客户开放,支持印地语和英语。早期测试期结束后,亚马逊计划让Prime客户免费使用Alexa+,而非Prime客户则需每月支付2,000卢比(约20.85美元)——大致相当于一份 modest 的月度萨莫萨预算,或者在孟买喝一杯非常讲究的咖啡。

亚马逊表示,新版Alexa拥有更具表现力的声音,能够处理复杂的多步骤任务,包括从该公司快速商务服务Amazon Now订购杂货,以及开关智能家居设备。用户还可以在句子中间切换英语和印地语——这一功能将令双语家庭欣喜若狂,也会让任何曾经试图用一种语言把一句话说完的人惊恐万分。

Alexa+已与多家印度本土服务集成,包括外卖平台Swiggy和Zomato的票务预订平台District、旅游网站TripAdvisor和MakeMyTrip,以及餐厅预订应用EazyDiner。该助手还能与音乐流媒体服务Amazon Music和JioSaavn友好协作——毕竟,没有配乐的多步骤对话算什么对话?

今年6月,TechCrunch报道称亚马逊已邀请用户报名参加Alexa+的测试项目,让他们用印地语与助手聊天。该公司后来也开始测试英语版Alexa+。

亚马逊于2017年首次在印度以英语推出Alexa,并于2019年增加印地语支持。印度有超过6亿印地语使用者,亚马逊显然希望开拓这个迄今为止被迫用可能连做梦都不会用的语言向智能音箱询问天气的市场。该公司未提供绝对数字,但表示其智能家居设备较去年增长了20%。

亚马逊最初于2025年宣布推出由生成式AI驱动的Alexa+,并于2026年向所有美国用户开放。今年,该公司还在英国、加拿大、巴西、墨西哥、意大利和德国等市场推出了这款新助手,每个市场都具备本地语言语境。毕竟,没有什么比教一个机器人在七种语言中礼貌地表示困惑更能彰显全球野心了。