नेशनल रेल ने घोषणा की है कि दक्षिणी इंग्लैंड में ट्रेन सेवाओं में दिन भर बड़ा व्यवधान रहेगा, यह सब एक पुराने रेडियो दोष के कारण जिसने ट्रेनों और उन्हें हिलाने वाले इंसानों के बीच संचार लाइनों को ठप कर दिया। समस्या 08:53 BST पर रिपोर्ट की गई और घंटों अराजकता मचाने के बाद 11:00 बजे तक हल हो गई - लेकिन अभी शैंपेन न खोलें। सेवाएं सामान्य होने लगी हैं, लेकिन नेशनल रेल चेतावनी देता है कि सिस्टम के ठीक होने तक 90 मिनट तक की देरी या रद्दीकरण जारी रह सकते हैं, और "बड़ा व्यवधान" दिन के अंत तक रहने की उम्मीद है।
प्रभावित ऑपरेटर रेलवे दुखों की कौन सी लिस्ट है: साउथ वेस्टर्न रेलवे, क्रॉसकंट्री, सदर्न, गैटविक एक्सप्रेस, लंदन ओवरग्राउंड और टेम्सलिंक - सभी ने गुरुवार सुबह रद्दीकरण और देरी देखी। लंदन ओवरग्राउंड को तब से स्वस्थ घोषित कर दिया गया है, लेकिन बाकी अभी भी लंगड़ा रहे हैं। साउथ वेस्टर्न रेलवे ने एक घंटे से अधिक की देरी, रद्दीकरण और अपने नेटवर्क में बदलाव की चेतावनी दी, यह कहते हुए कि "महत्वपूर्ण" व्यवधान जारी रहेगा जब तक वे अपना काम संभाल नहीं लेते। ट्रेनें स्टेशनों पर रोकी जा सकती हैं, देरी हो सकती है या रद्द हो सकती हैं, और समय सारिणी कम सूचना पर बदल सकती है - क्योंकि "हमें खेद है" कहने का इससे बेहतर तरीका क्या हो सकता है कि अनिश्चितता पैदा की जाए। यात्री शुक्रवार को अपने टिकट का उपयोग कर सकते हैं या गुरुवार के लिए बिना अतिरिक्त लागत के अन्य रेल कंपनियों, बसों या लंदन अंडरग्राउंड पर चढ़ सकते हैं।
सदर्न रेलवे ने बताया कि लंदन विक्टोरिया से आने-जाने वाली सेवाएं विशेष रूप से प्रभावित हुईं, साथ ही ब्राइटन और पोर्ट्समाउथ/साउथेम्प्टन के बीच इसका वेस्ट कोस्टवे मार्ग भी। दोपहर तक, इसने चेतावनी दी कि यात्राओं में "कम से कम अतिरिक्त 60 मिनट लग सकते हैं" और ट्रेनों या ऑपरेटरों को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। गैटविक एक्सप्रेस ने लंदन विक्टोरिया के लिए यही भावना दोहराई, जबकि टेम्सलिंक ने ब्राइटन, हॉर्शम और थ्री ब्रिजेज से आने-जाने वाले मार्गों पर देरी की भविष्यवाणी की। जीटीआर - जो तीनों संचालित करता है - ने चिचेस्टर, वेस्ट ससेक्स के पश्चिम में व्यवधान के लिए ग्राहकों से माफी मांगी और दोपहर के यात्रियों से समय से पहले अपनी यात्रा की जांच करने का आग्रह किया। ग्रेट वेस्टर्न रेलवे ने, इस बीच, दोपहर के ठीक बाद दंभपूर्वक घोषणा की कि इसकी सेवाएं "अब प्रभावित नहीं हैं" और सामान्य हो गई हैं - और क्यों न थोड़ा और रगड़ा जाए?
असली इंसान, निश्चित रूप से, प्रभावित हुए। जेम्मा गिवांस, 28, एक टैटू कलाकार जिसकी लंदन विक्टोरिया से ट्रेन रद्द हो गई, ने बीबीसी को बताया: "अगर मैं काम नहीं करूंगी, तो मुझे भुगतान नहीं मिलेगा," उसने कहा कि हाल ही में ट्रेनें "वास्तव में असुविधाजनक" रही हैं। छठी कक्षा का छात्र कालेब एंडरसन, 18, ने कहा कि पोर्ट्समाउथ से देरी का मतलब था कि वह विनचेस्टर में कॉलेज के लिए घंटों देर से पहुंचेगा, एक दोस्त उसे कार से लेने आ रहा था - तनावपूर्ण, क्योंकि उसकी ए-लेवल परीक्षाएं कुछ हफ्तों में शुरू हो रही हैं। बेसिंगस्टोक के पॉल बैरिक, 50, "बहुत खुश यात्री नहीं थे" क्योंकि वह 30 मील के तटीय पैदल यात्रा के लिए आइल ऑफ वाइट जाने वाली अपनी फेरी से चूक गए। "मैं नहीं पहुंच पाऊंगा," उन्होंने विलाप किया, बाद की नाव पकड़ने की उम्मीद करते हुए। उन्होंने सुबह का सारांश दिया: "बहुत असुविधा और, ज़ाहिर है, नाराज यात्री।"
जो लोग सोच रहे हैं कि क्या वे इस गड़बड़ी से कुछ पा सकते हैं, नेशनल रेल के पास देरी या रद्द यात्राओं के लिए मुआवजे पर मार्गदर्शन है। जेम्स केली, जोशुआ अस्केव और ब्रायोनी लेलैंड द्वारा अतिरिक्त रिपोर्टिंग।