कई ब्रिटेनवासी निवेश की दुनिया से डरते हैं, जो समझ में आता है क्योंकि इसमें संख्याएं, जोखिम और अपना सब कुछ खोने की स्पष्ट संभावना शामिल है। लेकिन नए सिटी नियमों का मतलब है कि कुछ बैंक और वित्तीय संस्थान अब निवेश और पेंशन पर मुफ्त अतिरिक्त सहायता दे सकते हैं, क्योंकि 'वित्तीय सुरक्षा' का मतलब उन्हीं लोगों से मुफ्त सलाह लेना है जिन्होंने आपको 2008 का संकट दिया था।
पिछले महीने 'लक्षित सहायता' की शुरुआत हुई, एक नई विनियमित सेवा जो कंपनियों को ग्राहकों को निवेश और पेंशन उत्पाद सुझाने की अनुमति देती है जो बेहतर रिटर्न दे सकते हैं। इसका उद्देश्य सामान्य मार्गदर्शन और जानकारी और शुल्क लेने वाले वित्तीय सलाहकारों के बीच की खाई को पाटना है - एक खाई जो वर्तमान में सोशल मीडिया प्रभावितों द्वारा कब्जा कर ली गई है जो मीम स्टॉक को एक ठोस सेवानिवृत्ति योजना मानते हैं।
कंपनियों को वित्तीय आचरण प्राधिकरण (FCA) द्वारा पूर्व-अधिकृत होना होगा, और अधिकांश सलाह मुफ्त होने की उम्मीद है, कमीशन भुगतान पर प्रतिबंध के साथ। तो यदि आपके पास एक बड़ी राशि है - शायद कई हज़ार पाउंड - एक हाई स्ट्रीट बैंक बचत खाते में, तो आपको एक संदेश पॉप अप होता दिख सकता है जो सुझाव देता है कि आप इस पैसे का कुछ या सब निवेश करने पर विचार करें, जिसमें एक लिंक होगा जिस पर आप क्लिक कर सकते हैं। यह आपको बैंक द्वारा दिए जाने वाले निवेश विकल्पों पर ले जाएगा, जिसमें स्टॉक और शेयर आइसा या पेंशन योजना शामिल हो सकती है। ये सुझाव व्यक्तिगत रूप से तैयार की गई वित्तीय सलाह नहीं होंगे, जो तेजी से केवल बहुत अमीर लोगों के लिए एक विकल्प है, लेकिन वे इस पर आधारित होंगे कि कंपनियां 'समान परिस्थितियों वालों को क्या सुझाएंगी', इसलिए वे पूरी तरह से सामान्य मार्गदर्शन से बेहतर होने चाहिए।
FCA का अनुमान है कि यूके में लगभग 7 मिलियन वयस्क हैं जिनके पास £10,000 या अधिक नकद बचत है 'जो निवेश के लाभों से वंचित रह सकते हैं।' उन लोगों के अलावा जो अपनी नकदी का कुछ निवेश करने की स्थिति में हो सकते हैं, जिन ग्राहकों को सेवानिवृत्ति के लिए पर्याप्त बचत नहीं करने का निर्णय लिया जाता है, उन्हें लक्षित किए जाने की संभावना है। नियामक ने कहा कि कई उपभोक्ता जो निवेश करने की स्थिति में थे लेकिन ऐसा नहीं करना चुना, उन्होंने ऐसा इसलिए किया क्योंकि वे अपने विकल्पों के बारे में अनिश्चित थे या उन्हें अधिक सहायता की आवश्यकता थी। 10 में से एक से भी कम लोग विनियमित वित्तीय सलाह प्राप्त करते हैं, जबकि लगभग पांच में से एक निवेशक निर्णय लेने में मदद के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख करता है - जो लगभग एक बिल्ली से चिकित्सा सलाह मांगने के समान है।
धन प्रबंधक क्विल्टर और बीमा समूह रॉयल लंदन सेवा प्रदान करने की अनुमति प्राप्त करने वाले पहले नामों में से हैं। कुछ कंपनियां भाग लेने की योजना नहीं बनाती हैं, जबकि अन्य जैसे बार्कलेज का कहना है कि यह कुछ ऐसा है जिसे वे लॉन्च करने का इरादा रखते हैं और इसका समर्थन करते हैं। क्विल्टर के मुख्य कार्यकारी स्टीवन लेविन ने कहा: 'लोगों के लिए यह तय करना कि निवेश करना है या नहीं और कैसे करना है, एक कठिन अनुभव हो सकता है, जिससे खतरनाक जड़ता पैदा होती है। हम शुरू करने का एक सरल और सुलभ तरीका पेश करना चाहते हैं।'
पेंशन कंपनी स्कॉटिश विडोज यह देख रही है कि कैसे एक AI एजेंट का उपयोग करके सलाह दी जा सकती है जिसे उसने अपने ऐप पर रोल आउट करना शुरू कर दिया है। कंपनी एजेंट को 'सैटनेव की तरह काम करने' के रूप में वर्णित करती है, 'लोगों को उनके विकल्पों को समझने और एक ऐसा मार्ग चुनने में मदद करके जो उनके लिए समझ में आता है, समान यात्रा पर दूसरों के आधार पर।' तो अगर सैटनेव आपको झील में गाड़ी चलाने के लिए कहता है, तो कम से कम आप अकेले नहीं होंगे।
FCA को उम्मीद है कि लक्षित सहायता लोगों को निवेश के बारे में अधिक आश्वस्त बनाएगी - सरकार के शौकीनों में से एक। चांसलर राचेल रीव्स 'यूके में खुदरा निवेश की अधिक संस्कृति बनाना चाहती हैं, ताकि बचतकर्ताओं को बेहतर रिटर्न मिल सके।' पिछले महीने सैवी स्क्विरल का भी लॉन्च हुआ, एक सरकार-समर्थित विज्ञापन अभियान जिसमें एक CGI गिलहरी है जो सतर्क ब्रिटिश बचतकर्ताओं को निवेश शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन की गई है। ट्रेजरी का कहना है कि यूके में G7 देशों में सबसे कम खुदरा निवेश स्तर है, जिसका मतलब है कि बचतकर्ताओं को 'उनके पैसे का सबसे अच्छा लाभ नहीं मिल रहा है' और यूके के व्यवसाय 'पूंजी के एक महत्वपूर्ण स्रोत से वंचित' हो रहे हैं।
सरकार के अनुसार, स्टॉक और शेयरों ने 'पिछले कुछ दशकों में नकद बचत खातों की तुलना में काफी बेहतर प्रदर्शन किया है'
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