Andy Burnham hat einen Plan zur Bekämpfung der Lebenshaltungskosten vorgestellt, der gegen dubiose Geschäftspraktiken vorgeht, darunter ein Verbot von Fake-Rabatten und die Erleichterung der Kündigung unerwünschter Abonnements. Die Maßnahmen sollen Verbrauchern 400 Millionen Pfund pro Jahr sparen und sind die ersten einer Reihe von 'Alltagslösungen', die in den kommenden Monaten eingeführt werden sollen.
In einem Gastbeitrag für den Guardian erklärte der Premierminister, seine Regierung werde überall dort eingreifen, wo sie könne, und räumte dabei dezent ein, dass es vielleicht zu viel verlangt sei, die gesamte Wirtschaft über Nacht zu reparieren. 'Wir werden nicht in der Lage sein, jede Frustration über Nacht zu lösen', schrieb er, was wir als seine Art der Erwartungssteuerung vor der unvermeidlichen Beschwerdewelle interpretieren.
Die Regierung wird irreführende Preisgestaltungspraktiken verbieten, wie gefälschte 'statt'-Preise, erfundene Reduzierungen und irreführende unverbindliche Preisempfehlungen. Denn offenbar müssen wir uns auch 2025 noch sagen lassen, dass ein '50% reduziert'-Schild bedeuten sollte, dass das Produkt tatsächlich halb so teuer ist. Burnham formulierte es eloquenter: 'Wenn etwas als halber Preis beworben wird, sollte es auch tatsächlich halb so teuer sein.' Revolutionär.
Die Minister werden im Herbst über die Einzelheiten konsultieren und die Änderungen dann per Sekundärgesetzgebung einführen, was eine schicke Art zu sagen ist, dass sie es ohne langwieriges parlamentarisches Theater tun werden. Downing Street hofft, dies so bald wie möglich umzusetzen, vermutlich bevor die nächste Welle von 'Angeboten' zuschlägt.
Die Regierung beschleunigt auch den Schutz vor Abofallen und verlegt den Starttermin von nächstem Frühjahr auf Januar. Die neuen Regeln werden Unternehmen dazu zwingen, bei der Anmeldung klarer zu sein, Kunden regelmäßig an ihre Abonnements zu erinnern und die Kündigung zu erleichtern. Dazu kommt eine 14-tägige Bedenkzeit nach Testphasen oder Verlängerungen. Denn wir alle kennen das: sich für eine 'kostenlose Testphase' angemeldet, vergessen und am Ende ein Abo für einen Dienst finanziert, den wir nie nutzen.
Laut Regierungsangaben hat eine durchschnittliche Person etwa drei Abonnements und gibt etwa 500 Pfund pro Jahr dafür aus. In Großbritannien gibt es etwa 155 Millionen aktive Abonnements, wobei jährlich etwa 1,6 Milliarden Pfund für unerwünschte ausgegeben werden. Also ja, das ist ein echtes Problem. Die Minister schätzen, dass Verbraucher durchschnittlich 14 Pfund pro Monat für jedes unerwünschte Abo sparen können, das sie früher kündigen.
Burnham schrieb: 'Zu viele Unternehmen wollen, dass man sich in Sekundenschnelle anmeldet, aber es dann unmöglich machen, wieder zu gehen. Das ist anstrengend.' Wir fühlen mit dir, Andy. Wir alle waren schon in einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio gefangen, die wir nie nutzen.
Die Herausforderung ist natürlich, ob diese kleinen Verbrauchererfolge tatsächlich eine spürbare Delle in die Haushaltsbudgets machen werden, besonders wenn die Lebenshaltungskostenkrise immer noch sehr präsent ist. Burnham verspricht 'größere Pläne' für die langfristige Zukunft, aber Downing Street hat noch nicht verraten, was diese sind. Wir halten den Atem an.
Burnham kündigte auch an, den Rest seines Sommers damit zu verbringen, durch Großbritannien zu reisen und die Menschen zu fragen, was sie sich in Bezug auf die Lebenshaltungskosten wünschen. Denn nichts sagt 'auf die Menschen hören' wie ein Politiker auf Sommertour. Citizens Advice begrüßte die Änderungen, merkte jedoch an, dass sie 'nicht das Ende der Geschichte sein können'. Wir vermuten, sie haben recht.
So, da habt ihr es: Fake-Rabatte und Abofallen sind gewarnt. Wenn nur jemand etwas gegen den Preis von Eiern tun könnte.