Andy Burnham a dévoilé un plan pour lutter contre le coût de la vie en sévissant contre les pratiques commerciales douteuses, notamment l'interdiction des fausses promotions et la facilitation de la résiliation des abonnements non désirés. Ces mesures devraient permettre aux consommateurs d'économiser 400 millions de livres par an et constituent la première d'une série de « solutions du quotidien » qui seront déployées dans les mois à venir.

Écrivant pour le Guardian, le Premier ministre a déclaré que son gouvernement interviendrait partout où il le pourrait, tout en reconnaissant subtilement que réparer toute l'économie du jour au lendemain pourrait être ambitieux. « Nous ne pourrons pas résoudre toutes les frustrations du jour au lendemain », a-t-il écrit, ce que nous supposons être sa façon de gérer les attentes avant l'inévitable vague de plaintes.

Le gouvernement interdira les pratiques tarifaires trompeuses, telles que les faux prix « avant », les réductions inventées et les prix de vente conseillés trompeurs. Parce qu'apparemment, en 2025, on a encore besoin de nous dire qu'une étiquette « -50 % » devrait signifier que l'article est réellement à moitié prix. Burnham l'a dit plus éloquemment : « Si un article est annoncé à moitié prix, il devrait réellement être à moitié prix. » Révolutionnaire.

Les ministres consulteront à l'automne sur les détails, puis introduiront des changements par le biais d'une législation secondaire, ce qui est une façon élégante de dire qu'ils le feront sans un long feuilleton parlementaire. Downing Street espère mettre en œuvre cela dès que possible, probablement avant la prochaine vague de « bonnes affaires ».

Le gouvernement accélère également les protections contre les pièges d'abonnement, en avançant la date de début du printemps prochain à janvier. Les nouvelles règles obligeront les entreprises à être plus claires lors de l'inscription, à rappeler régulièrement aux clients leurs abonnements et à faciliter la résiliation. De plus, un délai de rétractation de 14 jours après les essais ou les renouvellements. Parce que nous y sommes tous passés : s'inscrire à un « essai gratuit », l'oublier, et se retrouver à financer un abonnement pour un service que l'on n'utilise jamais.

Selon les chiffres du gouvernement, la personne moyenne a environ trois abonnements et dépense environ 500 livres par an pour ceux-ci. Il y a environ 155 millions d'abonnements actifs au Royaume-Uni, avec environ 1,6 milliard de livres dépensées chaque année pour des abonnements non désirés. Donc, oui, c'est un vrai problème. Les ministres estiment que les consommateurs économiseront en moyenne 14 livres par mois pour chaque abonnement non désiré qu'ils pourront résilier plus tôt.

Burnham a écrit : « Trop d'entreprises veulent que vous vous inscriviez en quelques secondes, mais rendent ensuite la sortie impossible. C'est épuisant. » On vous comprend, Andy. Nous avons tous été piégés dans un abonnement de salle de sport que nous n'utilisons jamais.

Le défi, bien sûr, est de savoir si ces petites victoires pour les consommateurs feront une réelle différence dans les budgets des ménages, surtout quand la crise du coût de la vie est toujours bien réelle. Burnham promet des « plans plus ambitieux » à long terme, mais Downing Street n'a pas encore révélé lesquels. Nous retenons notre souffle.

Burnham s'est également engagé à passer le reste de son été à parcourir la Grande-Bretagne, en demandant aux gens ce qu'ils veulent sur le coût de la vie. Parce que rien ne dit « écouter le peuple » comme un politicien en tournée estivale. Citizens Advice a salué ces changements mais a noté qu'ils « ne peuvent pas être la fin de l'histoire ». Nous soupçonnons qu'ils ont raison.

Voilà, c'est dit : les fausses promotions et les pièges d'abonnement sont prévenus. Maintenant, si seulement quelqu'un pouvait faire quelque chose pour le prix des œufs.