Die Bürgerberatung Guernsey hat gemeldet, dass die Nachfrage nach ihren Dienstleistungen schneller steigt als eine Mietzahlung im Juli, mit zunehmend komplexen Fällen, die durch Wohnungsknappheit und die anhaltende Lebenshaltungskostenkrise angeheizt werden.
Laut ihrem Jahresbericht unterstützte die Beratungsstelle im Jahr 2025 3.043 Klienten und bearbeitete fast 5.700 separate Anliegen – ein Anstieg gegenüber 2.991 Klienten im Jahr 2024. Die durchschnittliche Zeit pro Klient stieg von 51 auf 54 Minuten, was die Wohltätigkeitsorganisation als rund 150 zusätzliche Beratungsstunden insgesamt berechnete. Der Bericht stellte fest, dass dieser Anstieg „die zunehmende Komplexität der Klientenbedürfnisse und die wachsende Nachfrage nach unseren Beratungsressourcen unterstreicht.“
Um den Betrieb im Jahr 2025 aufrechtzuerhalten, waren mehr als 10.000 Freiwilligenstunden erforderlich. Wohnungsfragen waren der größte Einzelfaktor und machten über 1.000 Fälle aus, die 474 Klienten betrafen. Die Wohltätigkeitsorganisation beschrieb den Mietwohnungsmarkt als einen „besonders schwierigen“ Bereich, neben einem „chronischen Mangel an Sozialwohnungen.“
Arbeitsplatzprobleme rangierten an zweiter Stelle der Anliegen, gefolgt von rechtlichen und familiären Angelegenheiten. Die Daten deuten jedoch darauf hin, dass Wohnungsfragen oft die Ursache waren, häufig verbunden mit finanziellem Stress oder Beziehungsproblemen. Wie der Bericht trocken anmerkte: „Scheidung und Trennung verschärfen oft die Wohnungsknappheit, weil das getrennte Paar zwei Wohnungen braucht.“
Die Wohltätigkeitsorganisation warnte auch, dass die Nachfrage wahrscheinlich weiter steigen werde, da der finanzielle Druck zunehme, und stellte fest: „Es wird erwartet, dass die anhaltende Lebenshaltungskostenkrise diejenigen, die bereits kämpfen, sowie diejenigen, die bisher gerade so überlebt haben, weiter treffen wird.“