Citizens Advice Guernsey heeft gemeld dat de vraag naar zijn diensten sneller stijgt dan een huurcheque in juli, met steeds complexere zaken als gevolg van woningtekorten en de aanhoudende crisis rond de kosten van levensonderhoud.

Volgens het jaarverslag ondersteunde de adviesdienst in 2025 3.043 cliënten, die bijna 5.700 afzonderlijke problemen aanpakten – een stijging ten opzichte van 2.991 cliënten in 2024. De gemiddelde tijd per cliënt steeg van 51 naar 54 minuten, wat de liefdadigheidsinstelling berekende als ongeveer 150 extra uren aan adviseurstijd in totaal. Het verslag merkte op dat deze toename “de toenemende complexiteit van de behoeften van cliënten en de groeiende druk op onze adviseursmiddelen benadrukt.”

Om de operatie in 2025 draaiende te houden, waren meer dan 10.000 vrijwilligersuren nodig. Huisvesting was de grootste aanjager, met meer dan 1.000 zaken die 474 cliënten troffen. De liefdadigheidsinstelling beschreef huurwoningen als een “bijzonder moeilijk” gebied, naast een “chronisch tekort aan sociale woningen.”

Werkgelegenheidskwesties stonden op de tweede plaats van zorgen, gevolgd door juridische en familiezaken. De gegevens suggereren echter dat huisvesting vaak de oorzaak was, vaak gekoppeld aan financiële stress of relatieproblemen. Zoals het verslag droogjes opmerkte: “Echtscheiding en scheiding dragen vaak bij aan het woningtekort, omdat het gescheiden stel twee huizen nodig heeft.”

De liefdadigheidsinstelling waarschuwde ook dat de vraag waarschijnlijk zal blijven stijgen naarmate de financiële druk toeneemt, en merkte op: “Naar verwachting zal dit, met de aanhoudende crisis rond de kosten van levensonderhoud, nog meer impact hebben op degenen die al worstelen, evenals op degenen die het tot nu toe net hebben overleefd.”