O Cidadania Aconselhamento Guernsey relatou que a demanda por seus serviços está subindo mais rápido que um cheque de aluguel em julho, com casos cada vez mais complexos alimentados pela escassez de moradias e pela crise contínua do custo de vida.
De acordo com seu relatório anual, o serviço de aconselhamento apoiou 3.043 clientes em 2025, lidando com quase 5.700 questões separadas - um aumento em relação aos 2.991 clientes em 2024. O tempo médio gasto por cliente subiu de 51 para 54 minutos, o que a instituição de caridade calculou como cerca de 150 horas extras de tempo de conselheiro no geral. O relatório observou que esse aumento “destaca a crescente complexidade das necessidades dos clientes e a crescente demanda sobre nossos recursos de conselheiros”.
Para manter a operação funcionando em 2025, foram necessárias mais de 10.000 horas de voluntariado. A habitação foi o maior impulsionador, respondendo por mais de 1.000 casos e afetando 474 clientes. A instituição de caridade descreveu o aluguel de imóveis como uma área “particularmente difícil”, juntamente com uma “escassez crônica de habitação social”.
As questões de emprego ficaram em segundo lugar entre as preocupações, seguidas por questões legais e familiares. No entanto, os dados sugerem que a habitação era frequentemente a causa raiz, frequentemente ligada ao estresse financeiro ou problemas de relacionamento. Como o relatório observou secamente, “Divórcio e separação muitas vezes aumentam a escassez de moradias, porque o casal separado precisa de duas casas”.
A instituição de caridade também alertou que a demanda provavelmente continuará aumentando à medida que as pressões financeiras crescem, observando: “Prevê-se que, com a crise contínua do custo de vida, isso impactará ainda mais aqueles que já estão lutando, bem como aqueles que conseguiram sobreviver até agora”.