Consulenza Cittadini Guernsey ha riferito che la domanda per i suoi servizi sta salendo più velocemente di un assegno d'affitto a luglio, con casi sempre più complessi alimentati dalla carenza di alloggi e dalla crisi del costo della vita in corso.

Secondo il suo rapporto annuale, il servizio di consulenza ha supportato 3.043 clienti nel 2025, affrontando quasi 5.700 questioni separate - in aumento rispetto ai 2.991 clienti del 2024. Il tempo medio speso per cliente è aumentato da 51 a 54 minuti, che l'ente di beneficenza ha calcolato come circa 150 ore extra di tempo dei consulenti in totale. Il rapporto ha osservato che questo aumento "evidenzia la crescente complessità delle esigenze dei clienti e la crescente domanda sulle nostre risorse di consulenza".

Per mantenere l'operatività nel 2025, sono state necessarie più di 10.000 ore di volontariato. L'alloggio è stato il singolo fattore trainante più grande, rappresentando oltre 1.000 casi e coinvolgendo 474 clienti. L'ente di beneficenza ha descritto l'affitto come un'area "particolarmente difficile", insieme a una "carenza cronica di alloggi sociali".

Le questioni lavorative si sono classificate al secondo posto tra le preoccupazioni, seguite da questioni legali e familiari. Tuttavia, i dati suggeriscono che l'alloggio era spesso la causa principale, frequentemente collegata a stress finanziario o problemi relazionali. Come ha osservato asciuttamente il rapporto, "Il divorzio e la separazione spesso aumentano la carenza di alloggi, perché la coppia separata ha bisogno di due case".

L'ente di beneficenza ha anche avvertito che la domanda probabilmente continuerà a crescere con l'aumento delle pressioni finanziarie, notando: "Si prevede che con la continua crisi del costo della vita, ciò avrà un impatto ulteriore su coloro che già lottano, così come su coloro che sono appena riusciti a sopravvivere finora".