根西岛公民咨询报告称，其服务需求攀升得比七月房租支票还快，案件日益复杂，住房短缺和生活成本危机是主因。
根据其年度报告，该咨询服务机构在2025年支持了3043名客户，处理了近5700个独立问题——高于2024年的2991名客户。每位客户的平均处理时间从51分钟微增至54分钟，该慈善机构计算这相当于顾问总工作时间增加了约150小时。报告指出，这一增长“凸显了客户需求的日益复杂性以及对我们顾问资源日益增长的需求。”
为了在2025年维持运营，需要超过10000小时的志愿者时间。住房是最大的单一驱动因素，涉及超过1000个案件，影响了474名客户。该慈善机构将租赁住房描述为一个“特别困难”的领域，同时存在“社会住房的长期短缺。”
就业问题在关注点中排名第二，其次是法律和家庭事务。然而，数据表明住房往往是根本原因，通常与财务压力或关系问题相关。正如报告冷静地指出：“离婚和分居常常加剧住房短缺，因为分居的夫妇需要两套住房。”
该慈善机构还警告说，随着财务压力增大，需求可能会继续上升，并指出：“预计随着持续的生活成本危机，这将进一步影响那些已经在挣扎的人，以及那些迄今为止勉强维持生计的人。”