सिटिजन्स एडवाइस गर्नसी ने बताया है कि उसकी सेवाओं की मांग जुलाई में किराए के चेक से भी तेज़ बढ़ रही है, जिसमें आवास की कमी और जीवन-यापन संकट के कारण मामले और जटिल होते जा रहे हैं।
अपनी वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, सलाह सेवा ने 2025 में 3,043 ग्राहकों का समर्थन किया, लगभग 5,700 अलग-अलग मुद्दों से निपटते हुए - जो 2024 में 2,991 ग्राहकों से अधिक है। प्रति ग्राहक औसत समय 51 से बढ़कर 54 मिनट हो गया, जिसे चैरिटी ने कुल मिलाकर लगभग 150 अतिरिक्त घंटे सलाहकार समय के रूप में गणना किया। रिपोर्ट में कहा गया कि यह वृद्धि "ग्राहकों की ज़रूरतों की बढ़ती जटिलता और हमारे सलाहकार संसाधनों पर बढ़ती मांग को उजागर करती है।"
2025 में संचालन जारी रखने के लिए, 10,000 से अधिक स्वयंसेवक घंटे आवश्यक थे। आवास सबसे बड़ा कारण था, जिसमें 1,000 से अधिक मामले और 474 ग्राहक प्रभावित हुए। चैरिटी ने किराये के आवास को "विशेष रूप से कठिन" क्षेत्र बताया, साथ ही "सामाजिक आवास की पुरानी कमी" भी।
रोज़गार के मुद्दे चिंताओं में दूसरे स्थान पर रहे, उसके बाद कानूनी और पारिवारिक मामले। हालांकि, डेटा बताता है कि आवास अक्सर मूल कारण था, जो अक्सर वित्तीय तनाव या रिश्तों की समस्याओं से जुड़ा होता है। जैसा कि रिपोर्ट ने सूखेपन से कहा, "तलाक और अलगाव अक्सर आवास की कमी को बढ़ाते हैं, क्योंकि अलग हुए जोड़े को दो घरों की ज़रूरत होती है।"
चैरिटी ने यह भी चेतावनी दी कि वित्तीय दबाव बढ़ने के साथ मांग बढ़ती रहने की संभावना है, और कहा, "यह अनुमान लगाया गया है कि जीवन-यापन संकट जारी रहने से, यह उन लोगों को और प्रभावित करेगा जो पहले से संघर्ष कर रहे हैं, साथ ही उन लोगों को भी जो अब तक मुश्किल से बच पाए हैं।"