Guernsey Vatandaş Danışmanlığı, hizmetlerine olan talebin, Temmuz ayındaki kira çeki gibi hızla arttığını ve konut kıtlığı ile devam eden yaşam maliyeti krizinin körüklediği giderek karmaşıklaşan vakalarla karşılaştığını bildirdi.
Yıllık raporuna göre, danışmanlık hizmeti 2025 yılında 3.043 müşteriye destek vererek yaklaşık 5.700 ayrı sorunu ele aldı - 2024'teki 2.991 müşteriden artış. Müşteri başına harcanan ortalama süre 51 dakikadan 54 dakikaya yükseldi ve yardım kuruluşu bunun genel olarak yaklaşık 150 saat fazla danışman süresi anlamına geldiğini hesapladı. Raporda bu artışın "müşteri ihtiyaçlarının artan karmaşıklığını ve danışman kaynaklarımız üzerindeki büyüyen talebi vurguladığı" belirtildi.
Operasyonu 2025'te ayakta tutmak için 10.000 saatten fazla gönüllü çalışması gerekti. Konut, 1.000'den fazla vaka ve 474 müşteriyi etkileyerek en büyük itici güç oldu. Yardım kuruluşu, kiralık konut alanını "özellikle zor" ve "sosyal konut kronik kıtlığı" ile birlikte tanımladı.
İstihdam sorunları endişeler arasında ikinci sırada yer alırken, onu hukuki ve ailevi konular izledi. Ancak veriler, konutun genellikle finansal stres veya ilişki sorunlarıyla bağlantılı olarak temel neden olduğunu gösteriyor. Raporun kuru bir şekilde gözlemlediği gibi, "Boşanma ve ayrılık genellikle konut kıtlığını artırıyor, çünkü ayrılan çiftin iki eve ihtiyacı oluyor."
Yardım kuruluşu ayrıca, mali baskılar arttıkça talebin yükselmeye devam etmesinin muhtemel olduğu konusunda uyararak, "Devam eden yaşam maliyeti kriziyle birlikte, bunun halihazırda mücadele edenlerin yanı sıra şimdiye kadar zar zor hayatta kalmayı başaranları da daha fazla etkilemesi bekleniyor." ifadelerini kullandı.