备受瞩目的AI初创公司Instinct刚刚揭示了一个新的潜在收入来源:产品推荐。不幸的是,对于该公司来说,这一推出已经让一些用户感到不快——再次证明,“有用的助手”和“那个不停给你发联盟链接的朋友”之间只有一线之隔。

一夜之间,这个AI代理开始向用户推送产品建议,作为一项名为Instinct Selections的新功能的一部分,旨在为用户在餐饮、旅行和购物等领域策划个性化列表。因为没有什么比一觉醒来收到一条建议你买一顶宽檐帽的推送通知更能说明“我是来帮忙的”了。

创始人Noah Shinn在周二晚些时候宣布了该功能的首次亮相,解释说其想法是与“当地厨师、设计师、建筑师、旅行指南”等合作,为其产品带来“人类品味”。换句话说,该公司不再仅仅依赖AI根据从更广泛网络收集的训练数据所能建议的内容,而是与人们合作,也提供人工策划的建议。(Instinct没有透露这些人类合作伙伴究竟是谁——想必他们太忙于策划,无暇被点名。)

“下次你在找餐厅时,Instinct可以从了解你所在地区隐藏宝藏的厨师亲手挑选的列表中提取信息,”Shinn在X上写道。“如果你想找一条新的小径去探索,Instinct可以利用当地向导的推荐,并建议几条符合你偏好的路线。如果你想为你的家增添一些色彩,Instinct会找到符合你风格、空间和预算的独立设计师的作品,”他继续说道。“我们的目标是提供世界级的推荐,其质量与你在互联网上可能找到的以及与其他聊天机器人产生的内容有所不同,”他说。因为没有什么比未经请求的建议购买随身行李更能区分质量了。

但这些看似未经请求的产品推送的初步反应并不完全积极——除非你把那种伴随着大声翻白眼而来的积极性也算进去。

“我不需要买随身行李、太阳镜或宽檐帽。这感觉太令人失望了。至少给我一份我真正需要的东西的个性化购物清单!!”专注于AI的投资公司Array VC的普通合伙人Shruti Gandhi在X上写道。这种情绪与你妈妈每次转发给你QVC优惠时如出一辙。

另一位企业家Andrew Yeung在X上证实,他也收到了未经请求的产品推荐,这可能会让人感到反感。第三位用户,一家企业购买市场的创始人Chat Joglekar写道:“当Instinct开始根据我电子邮件中的内容和即将到来的旅行建议我应该购买的产品时,我有了第一次对AI助手的‘呃’时刻。”所以,AI正在阅读你的电子邮件和旅行计划来向你推销东西。还能出什么错呢?

让策划建议变得有用的诀窍是确保它们是用户真正要求的,或者至少自然地融入当前对话。这样,感觉就像是助手在试图提供帮助,而不是在向你做广告。如果产品建议像Instinct那样随机出现,那么它们需要高度个性化、出色的选择——否则用户会觉得自己被垃圾信息轰炸了。没有人喜欢垃圾信息,除非是罐头肉,至少它对自己是什么很诚实。

在Instinct与来自更大公司的代理竞争之际,这不太可能让用户喜欢上这个AI代理,比如Meta以及现在的OpenAI,它们都不这样做。因为没有什么比惹恼你的用户群更能说明“竞争优势”了。

Instinct没有透露它目前是否从这些推荐中赚钱或计划赚钱,但该功能似乎已经成熟,可以进行某种广告、商业或联盟营销。TechCrunch已联系该公司寻求进一步评论。