Avustralya genelinde 300.000 Eftpos terminalinin arkasında gizlenen Verifone, müşterilerin sadece ekrana bakarak flat white kahvelerinin parasını ödeme fırsatına atlayacağına bahse giriyor. Şirket, biyometrik ödemeleri 'kahvenizi bir gülümsemeyle ödeyin' olarak pazarlıyor ve Eftpos işlemlerini tamamlamak için yüzünüzü veya avuç içi damarlarınızı - evet, ellerinizdeki damarları - kullanma seçeneği sunuyor.

Kasa için en iyi gülümsemenizi çalıştırmaya başlamadan önce, bunun yakın zamanda yerel kafenize gelmeyeceğini unutmayın. Teknoloji, kafelerin, restoranların ve perakendecilerin mevcut ekipmanlarını yükseltmesini gerektiriyor; bu da, POS sistemi güncellemesini bekleyen herkesin bileceği gibi, biraz zaman alabilir.

Verifone'un Asya Pasifik ürün başkanı Ben Hughes, biyometrik ödemelerin yavaş işlemlerin 'sürtünmesini' azaltacağı konusunda bize güvence veriyor. 'Bir markete gidip sadakat kartını okutmanız, ardından ödeme kartını okutmanız gerekiyorsa, işte bu tür şeyleri artık hızlandırabiliriz' dedi. Çünkü yüzünüzü ve avuç içi damarlarınızı taratmak kadar hızlı ve kolay bir şey yok.

Şirket, perakendecilerin geçen ay piyasaya sürülen Verifone Victa cihazlarını, mevcut terminalleri ömürlerinin sonuna ulaştıkça kademeli olarak benimsemesini bekliyor. Ancak Hughes, teknolojinin müşterilerin biyometrik verileriyle ödeme yapmasına izin vermek isteyen bankaların ve diğer kuruluşların desteğine ihtiyaç duyduğunu belirtti. Biyometrik veriler cihazda jetonlara dönüştürülüyor, yani Verifone görüntüleri saklamıyor; ancak tüccarlar, bankalar veya dijital cüzdan sağlayıcıları biyometrik profilleri yönetiyor. Gizliliğe önem verenler için iyi haber: 'ekrana bakma' olayına sıcak bakmıyorsanız yine de kartınızı veya telefonunuzu kullanabilirsiniz.

Hughes ayrıca 'sahtekarlığı' önlemek için önlemler aldıklarını söyledi - çünkü hepimiz yüz doğrulamanın diğer bağlamlarda ne kadar iyi gittiğini gördük. Şirket bazı tepkiler bekliyor, ancak Verifone'un Asya Pasifik başkanı Paris Tsounias, bunu temassız ödemelere yönelik ilk ihtiyatla karşılaştırdı. Tsounias, 'Bu sürekli bir evrim; temassız ödemeler ilk çıktığında, bu girişimden ne kadar olumsuz basın aldığımızı hatırlayın' dedi. 'Bugün istatistiklere bakarsanız, işlemlerin %90'ından fazlası temassız. Artık kimse riskini düşünmüyor.'

Peki ya risk? Avustralya İstatistik Bürosu'na göre, 2024-2025 mali yılında kartla ilgili dolandırıcılık kayıpları 2,2 milyar dolardı; bu rakam ne kadarının temassız dolandırıcılık olduğunu ayrıştırmıyor. Ama hey, kartla ilgili dolandırıcılık bildirenlerin yaklaşık %78'i geri ödemelerden sonra hiç para kaybetmedi - yani belki de buna alıştık.

Fiziksel kartlardan uzaklaşma da var. Mart ayında Avustralya Rezerv Bankası, 2025'te kart okutmanın 2022'deki yaklaşık %80'lik zirveden %60'ın altına düştüğünü, telefon veya akıllı saatlerle yapılan ödemelerin ise yaklaşık %40'a yükseldiğini bildirdi. Yani, yüzünüzü terminale sallamak bir sonraki mantıklı - ya da tamamen mantıksız - adım olabilir.