Verifone, l'entreprise qui se cache derrière 300 000 terminaux Eftpos en Australie, parie que les consommateurs se précipiteront pour payer leur flat white en fixant simplement un écran. L'entreprise pousse les paiements biométriques, commercialisant cette innovation comme « payez votre café avec un sourire » et offrant la possibilité d'utiliser votre visage ou les veines de vos paumes - oui, les veines de vos mains - pour effectuer des transactions Eftpos.

Avant de commencer à pratiquer votre plus beau sourire pour la caisse, sachez que cela n'arrivera pas de sitôt dans votre café local. La technologie exige que les cafés, restaurants et détaillants mettent à niveau leur équipement existant, ce qui, comme quiconque a attendu une mise à jour du système de point de vente le sait, pourrait prendre un certain temps.

Ben Hughes, responsable produit de Verifone pour l'Asie-Pacifique, nous assure que les paiements biométriques réduiront les « frictions » des transactions lentes. « Si vous allez dans une épicerie et que vous devez passer une carte de fidélité, plus une carte de paiement, c'est le genre de chose que nous pourrions accélérer », a-t-il déclaré. Parce que rien n'est plus rapide et facile que de scanner votre visage et les veines de vos paumes.

L'entreprise s'attend à ce que les détaillants adoptent progressivement les appareils Verifone Victa - lancés le mois dernier - à mesure que leurs terminaux actuels arrivent en fin de vie. Mais Hughes a noté que la technologie nécessite l'adhésion des banques et d'autres organisations qui souhaitent permettre aux clients de payer avec leurs données biométriques. Les données biométriques sont converties en jetons sur l'appareil, ce qui signifie que Verifone ne stocke pas d'images, mais que les commerçants, les banques ou les fournisseurs de portefeuilles numériques gèrent les profils biométriques. Bonne nouvelle pour les soucieux de la vie privée : vous pouvez toujours utiliser votre carte ou votre téléphone si vous n'êtes pas chaud pour l'idée de « lancer un regard à un écran ».

Hughes a également déclaré qu'ils avaient des mesures pour empêcher l'« usurpation » - parce que nous avons tous vu comment la vérification faciale s'est passée dans d'autres contextes. L'entreprise anticipe une certaine résistance, mais Paris Tsounias, président de Verifone pour l'Asie-Pacifique, l'a comparée à la méfiance initiale envers les paiements sans contact. « C'est une évolution continue, si vous vous souvenez quand le sans contact est sorti, la quantité de presse négative que nous avons eue à cause de cette initiative », a déclaré Tsounias. « Si vous regardez aujourd'hui, les statistiques, plus de 90 % des transactions sont sans contact. Maintenant, personne ne pense même au risque qui y est associé. »

Et le risque ? Les pertes liées à la fraude par carte se sont élevées à 2,2 milliards de dollars au cours de l'exercice 2024-2025, selon le Bureau australien des statistiques, qui n'a pas précisé quelle part relevait de la fraude sans contact. Mais bon, près de 78 % des personnes ayant signalé une fraude par carte n'ont pas perdu d'argent après remboursement - alors peut-être que nous nous y sommes simplement habitués.

Il y a aussi eu un abandon des cartes physiques. En mars, la Reserve Bank of Australia a rapporté qu'en 2025, le paiement par carte avait diminué, passant d'un pic de près de 80 % en 2022 à moins de 60 %, tandis que les paiements par téléphone ou montre connectée atteignaient près de 40 %. Alors, agiter votre visage devant un terminal pourrait bien être la prochaine étape logique - ou totalement illogique.