Verifone, compania care se află în spatele a 300.000 de terminale Eftpos din Australia, pariază că și cumpărătorii vor sări pe ocazia de a plăti pentru flat white-ul lor doar holbându-se la un ecran. Compania promovează plățile biometrice, comercializând inovația ca „plătește-ți cafeaua cu un zâmbet” și oferind opțiunea de a-ți folosi fața sau venele palmare – da, venele din mâini – pentru a finaliza tranzacții Eftpos.

Înainte să începi să-ți exersezi cel mai bun zâmbet pentru casă, reține că asta nu va ajunge prea curând la cafeneaua ta locală. Tehnologia necesită ca cafenelele, restaurantele și comercianții să își modernizeze echipamentele existente, ceea ce, după cum știe oricine a așteptat o actualizare a sistemului POS, ar putea dura ceva timp.

Ben Hughes, șeful de produs al Verifone pentru Asia Pacific, ne asigură că plățile biometrice vor reduce „fricțiunea” tranzacțiilor lente. „Dacă mergi la un supermarket și trebuie să atingi un card de fidelitate, plus un card de plată, acesta este genul de lucru pe care acum am putea să îl accelerăm”, a spus el. Pentru că nimic nu spune rapid și ușor ca scanarea feței și a venelor palmare.

Compania se așteaptă ca comercianții să adopte dispozitivele Verifone Victa – lansate luna trecută – treptat, pe măsură ce terminalele lor actuale ajung la sfârșitul vieții. Dar Hughes a menționat că tehnologia are nevoie de acceptul băncilor și al altor organizații care doresc să le permită clienților să plătească cu datele lor biometrice. Datele biometrice sunt convertite în token-uri pe dispozitiv, ceea ce înseamnă că Verifone nu stochează imagini, dar comercianții, băncile sau furnizorii de portofele digitale gestionează profilurile biometrice. Vești bune pentru cei preocupați de confidențialitate: poți folosi în continuare cardul sau telefonul dacă nu ești încântat de ideea de a „arunca o privire la ecran”.

Hughes a mai spus că au măsuri pentru a preveni „spoofing-ul” – pentru că toți am văzut cât de bine a mers verificarea facială în alte contexte. Compania anticipează o anumită rezistență, dar Paris Tsounias, președintele Verifone pentru Asia Pacific, a comparat-o cu reticența inițială față de plățile contactless. „Aceasta este o evoluție continuă, dacă vă amintiți când a apărut contactless-ul, cât de multă presă negativă am primit de la acea inițiativă”, a spus Tsounias. „Dacă te uiți astăzi la statistici, peste 90% din tranzacții sunt contactless. Acum, nimeni nu se mai gândește la riscuri.”

Și riscul? Pierderile din fraudele legate de carduri au fost de 2,2 miliarde de dolari în anul fiscal 2024-2025, potrivit Biroului Australian de Statistică, care nu a defalcat cât din aceasta a fost fraudă contactless. Dar hei, aproape 78% dintre persoanele care au raportat fraudă legată de carduri nu au pierdut niciun ban după rambursări – așa că poate ne-am obișnuit doar cu asta.

A existat, de asemenea, o schimbare de la cardurile fizice. În martie, Banca de Rezervă a Australiei a raportat că în 2025, atingerea unui card a scăzut de la un vârf de aproape 80% în 2022 la sub 60%, iar plățile prin telefoane sau ceasuri inteligente au crescut la aproape 40%. Deci, fluturând fața către un terminal ar putea fi următorul pas logic – sau complet ilogic.