Звездный свидетель в знаковом судебном процессе правительства США против Meta считает, что многомиллиардное урегулирование, достигнутое в среду, недостаточно для прекращения вреда, причиняемого социальной сетью молодым пользователям. «Ограничения, содержащиеся в соглашении, эквивалентны утверждению: „Ну, вы можете выкурить столько сигарет, сколько успеете за два часа в день“, — сказал разоблачитель и бывший сотрудник Facebook Артуро Бехар. — Это не делает сигареты безопаснее».

Десятки штатов подали иск против Meta, утверждая, что компания разработала вызывающие привыкание продукты, которые привели к проблемам с психическим здоровьем у молодежи, таким как расстройства пищевого поведения, депрессия и суицид. В среду штаты и компания достигли широкомасштабного соглашения, которое обяжет Meta внести серьезные изменения в свою платформу, включая строгие ограничения на время, которое подростки могут проводить в таких приложениях, как Instagram и Facebook.

Показания Бехара стали ключевой частью дела правительства. Бывший сотрудник, который работал непосредственно с Марком Цукербергом, показал, что генеральный директор Meta лгал о приверженности компании безопасности детей и игнорировал предупреждения о вредоносном контенте.

Meta отвергла критику Бехара о том, что урегулирование слишком узко сосредоточено на ограничениях времени, указав на другие требования, такие как настройка по умолчанию для подростков видеть неалгоритмическую ленту при входе в аккаунт и родительский контроль с возможностью возврата ленты подростков к не персонализированному контенту.

Многие изменения, которые Meta должна внедрить после соглашения, включают усиление родительского надзора за использованием приложений и установку существующих настроек безопасности для подростков по умолчанию. Также создаются «ночной режим» и «школьный режим», ограничивающие использование приложений в определенное время суток. Некоторые функции «социального сравнения», такие как фильтры красоты и лайки, также будут отключены по умолчанию.

В то время как генеральные прокуроры штатов преподнесли урегулирование как победу, а Meta призвала другие платформы ввести аналогичные политики, Бехар утверждает, что в соглашении отсутствует независимый надзор и оно не обязательно делает платформы Meta более безопасными для молодежи.

Бехар говорит, что алгоритмические решения, которые делают Facebook и Instagram вызывающими привыкание и вредными, остаются без изменений в соглашении и его временных ограничениях. Он надеялся, что соглашение сделает больше для решения проблемы того, как алгоритмы социальных сетей направляют молодых пользователей к контенту, а также введет независимый аудит и измеримые обязательства по снижению вреда.

«Это не сигнал, что продукт безопасен, — сказал он. — Как и в случае с табаком и опиоидами, продукт продолжает наносить вред после урегулирования. Работа должна продолжаться, чтобы гарантировать, что он достаточно безопасен для молодых людей». Представитель Meta заявил, что платформа уже имеет обширные меры защиты для подростков, которые защищают их от вредоносного контента или общения с незнакомыми взрослыми.

«У нас есть огромный набор встроенных мер защиты, — сказал представитель Meta. — Комментарии Бехара игнорируют это, а также игнорируют огромную пользу, которую подростки получают от социальных сетей во всех отношениях».

Бывший инженер по безопасности Facebook, Бехар давал показания в течение двух дней в ходе судебного разбирательства о своей точке зрения, что Meta приняла политику «не спрашивай, не говори» в отношении безопасности детей на своих платформах.

Meta не признала себя виновной в урегулировании и отрицала все обвинения в ходе суда. В этом году компания столкнулась с лавиной судебных исков, связанных с утверждениями о том, что она сознательно создавала продукты, которые привлекали молодых пользователей на ее платформы, и игнорировала вред.