Anthropic stara się uwieść mniejsze firmy. W tym celu firma ogłosiła w środę uruchomienie Claude dla Małych Firm, nowego pakietu usług zaprojektowanych dla klientów, którzy mniej przypominają Walmart czy Starbucks, a bardziej lokalny sklep z narzędziami czy kawiarnię.

Jak dotąd, większość intensywnego wdrażania AI miała miejsce na poziomie przedsiębiorstw. W niedawnej przeszłości badania wykazały, że większość firm, które skalowały systemy AI poza etap eksperymentalny lub pilotażowy, to zazwyczaj duże firmy z rozbudowanymi budżetami. Wygląda na to, że to się nieco zmienia, ponieważ małe i średnie firmy coraz częściej adoptują AI.

Nowy pakiet funkcji Anthropic został zaprojektowany, aby służyć tym nowym konwertytom AI. Są one dostępne za pomocą nowo wprowadzonego przełącznika w Claude Cowork, platformie automatyzacji zadań dla użytkowników biznesowych, która może przeglądać internet, zarządzać plikami i wykonywać wieloetapowe przepływy pracy w imieniu użytkownika. Po włączeniu go, płacący użytkownicy zyskują dostęp do szeregu zautomatyzowanych usług, w tym funkcji księgowych, analiz biznesowych i narzędzi generatywnych do kampanii reklamowych.

Nowy pakiet obejmuje również integracje między Claude Cowork a wieloma produktami programowymi - takimi jak QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot i PayPal.

„Małe firmy stanowią 44% amerykańskiego PKB i zatrudniają prawie połowę pracowników sektora prywatnego, ale ich adopcja AI pozostaje w tyle za większymi przedsiębiorstwami” – powiedziała firma. „Narzędzia i szkolenia rzadko są dostosowane do sposobów działania małych firm, w wyniku czego ich użycie często kończy się na oknie czatu.”

Dla założycieli i inwestorów ten ruch sygnalizuje, że wojny platform AI rozszerzają się w dół rynku, a kolejnym głównym polem bitwy o pozyskiwanie użytkowników nie jest Fortune 500; to 36 milionów małych firm, które stanowią kręgosłup amerykańskiej gospodarki.

Anthropic jest nieco w tyle za swoim konkurentem, OpenAI, które uruchomiło Enterprise ChatGPT pod koniec 2023 roku, w tym integrację dla mniejszych zespołów o nazwie ChatGPT Business.

Anthropic planuje agresywnie promować swoje nowe funkcje podczas ogólnokrajowej trasy promocyjnej, zaczynając od Chicago i odwiedzając łącznie 10 miast. Na każdym przystanku firma planuje zaoferować bezpłatne warsztaty szkoleniowe z AI, które będą dostępne dla 100 lokalnych liderów małych firm.