Anthropic probeert kleinere bedrijven voor zich te winnen. Daartoe kondigde het bedrijf woensdag de lancering aan van Claude for Small Business, een nieuwe reeks diensten ontworpen voor klanten die minder lijken op Walmart en Starbucks en meer op de lokale ijzerhandel of koffiebar.

Tot nu toe vond de meest intensieve AI-adoptie plaats op ondernemingsniveau. Uit recente studies bleek dat de meeste bedrijven die AI-systemen opschaalden voorbij experimentele of pilotfase, grote bedrijven met royale budgetten waren. Dit lijkt enigszins te veranderen, nu kleinere en middelgrote bedrijven een grotere adoptie laten zien.

Anthropic's nieuwe bundel functies is ontworpen om die nieuwe AI-bekeerlingen te bedienen. Ze zijn beschikbaar via een nieuw geïntroduceerde schakelaar in Claude Cowork, het taakautomatiseringsplatform voor zakelijke gebruikers dat het web kan doorzoeken, bestanden kan beheren en meerstaps workflows kan uitvoeren namens een gebruiker. Door de schakelaar aan te zetten, krijgen betalende gebruikers toegang tot een reeks geautomatiseerde diensten, waaronder boekhoudfuncties, bedrijfsinzichten en generatieve tools voor advertentiecampagnes.

De nieuwe suite bevat ook integraties tussen Claude Cowork en een aantal softwareproducten - zoals QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot en PayPal.

"Kleine bedrijven zijn goed voor 44% van het Amerikaanse bbp en bieden werk aan bijna de helft van de particuliere sector, maar hun adoptie van AI blijft achter bij grotere ondernemingen," zei het bedrijf. "Tools en training zijn zelden afgestemd op de manier waarop kleine bedrijven opereren, en als gevolg daarvan blijft hun gebruik vaak steken bij het chatvenster."

Voor oprichters en investeerders geeft de zet aan dat de AI-platformoorlogen zich uitbreiden naar de lagere markt en dat het volgende grote slagveld voor gebruikerswerving niet de Fortune 500 is, maar de 36 miljoen kleine bedrijven die de ruggengraat van de Amerikaanse economie vormen.

Anthropic loopt een beetje achter op zijn concurrent OpenAI, die eind 2023 Enterprise ChatGPT lanceerde, inclusief een integratie voor kleinere teams genaamd ChatGPT Business.

Anthropic is van plan om zijn nieuwe functies agressief te promoten met een kust-tot-kust promotietour, beginnend in Chicago en in totaal 10 steden aandoend. Op elke stop is het bedrijf van plan een gratis AI-trainingworkshop aan te bieden die beschikbaar zal zijn voor 100 lokale kleine bedrijfsleiders.