Anthropic пытается завоевать расположение небольших компаний. С этой целью компания объявила в среду о запуске Claude for Small Business — нового набора услуг, предназначенных для клиентов, которые меньше похожи на Walmart и Starbucks, а больше — на местный хозяйственный магазин или кофейню.

До сих пор большая часть наиболее интенсивного внедрения ИИ происходила на уровне предприятий. В недавнем прошлом исследования показали, что большинство компаний, масштабировавших системы ИИ за пределы экспериментального или пилотного уровня, как правило, были крупными компаниями с большими бюджетами. Похоже, это меняется: малые и средние предприятия демонстрируют более широкое внедрение.

Новый набор функций Anthropic предназначен для обслуживания этих новообращенных в ИИ. Они доступны через недавно введенный переключатель в Claude Cowork — платформе автоматизации задач компании для бизнес-пользователей, которая может просматривать веб-страницы, управлять файлами и выполнять многоэтапные рабочие процессы от имени пользователя. Включив его, платные пользователи получают доступ к множеству автоматизированных услуг, включая функции бухгалтерского учета, бизнес-аналитику и инструменты для создания рекламных кампаний.

Новый набор также включает интеграции между Claude Cowork и рядом программных продуктов — QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot и PayPal.

«Малый бизнес составляет 44% ВВП США и обеспечивает работой почти половину работников частного сектора, но их внедрение ИИ отстает от крупных предприятий», — заявила компания. «Инструменты и обучение редко адаптированы к способам ведения малого бизнеса, и в результате их использование часто ограничивается окном чата».

Для основателей и инвесторов этот шаг сигнализирует о том, что войны платформ ИИ расширяются вниз по рынку и что следующее крупное поле битвы за привлечение пользователей — это не Fortune 500, а 36 миллионов малых предприятий, составляющих основу экономики США.

Anthropic немного отстает от своего конкурента OpenAI, который запустил Enterprise ChatGPT в конце 2023 года, включая интеграцию для небольших команд под названием ChatGPT Business.

Anthropic планирует агрессивно продвигать свои новые функции с помощью рекламного тура от побережья до побережья, начиная с Чикаго и охватив в общей сложности 10 городов. На каждой остановке компания планирует провести бесплатный тренинг по ИИ, доступный для 100 местных лидеров малого бизнеса.