تتودد Anthropic إلى الشركات الأصغر. ولهذه الغاية، أعلنت الشركة يوم الأربعاء إطلاق Claude for Small Business، وهي مجموعة جديدة من الخدمات المصممة للعملاء الذين لا يشبهون Walmart وStarbucks بقدر ما يشبهون متجر الأجهزة المحلي أو المقهى.
حتى الآن، حدث معظم التبني المكثف للذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات. في الماضي القريب، أظهرت الدراسات أن معظم الشركات التي وسعت نطاق أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من التكامل التجريبي أو على مستوى النموذج الأولي كانت تميل إلى أن تكون شركات كبيرة ذات ميزانيات ضخمة. يبدو أن هذا يتغير إلى حد ما، حيث تشهد الشركات الصغيرة والمتوسطة تبنيًا أكبر.
تم تصميم مجموعة الميزات الجديدة من Anthropic لخدمة هؤلاء المتحولين الجدد إلى الذكاء الاصطناعي. وهي متاحة عبر مفتاح تبديل تم تقديمه حديثًا داخل Claude Cowork، منصة أتمتة المهام الخاصة بالشركة للمستخدمين التجاريين والتي يمكنها تصفح الويب وإدارة الملفات وتنفيذ سير عمل متعدد الخطوات نيابة عن المستخدم. من خلال تشغيله، يحصل المستخدمون الذين يدفعون على إمكانية الوصول إلى مجموعة من الخدمات الآلية، بما في ذلك وظائف مسك الدفاتر والرؤى التجارية والأدوات التوليدية للحملات الإعلانية.
تتضمن المجموعة الجديدة أيضًا عمليات تكامل بين Claude Cowork وعدد من المنتجات البرمجية - مثل QuickBooks وCanva وDocusign وHubSpot وPayPal.
قالت الشركة: "تمثل الشركات الصغيرة 44% من الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة وتوظف ما يقرب من نصف القوى العاملة في القطاع الخاص، لكن تبنيها للذكاء الاصطناعي تخلف عن المؤسسات الأكبر. نادرًا ما يتم تصميم الأدوات والتدريب وفقًا للطرق التي تعمل بها الشركات الصغيرة، ونتيجة لذلك، غالبًا ما يتوقف استخدامها عند نافذة الدردشة".
بالنسبة للمؤسسين والمستثمرين، تشير هذه الخطوة إلى أن حروب منصات الذكاء الاصطناعي تتوسع نحو الأسواق الأدنى وأن ساحة المعركة الرئيسية التالية لاكتساب المستخدمين ليست Fortune 500؛ بل هي 36 مليون شركة صغيرة تشكل العمود الفقري للاقتصاد الأمريكي.
تتخلف Anthropic قليلاً عن منافستها OpenAI، التي أطلقت Enterprise ChatGPT في نهاية عام 2023، بما في ذلك تكامل للفرق الصغيرة يسمى ChatGPT Business.
تخطط Anthropic للترويج بقوة لميزاتها الجديدة من خلال جولة ترويجية من الساحل إلى الساحل، تبدأ من شيكاغو وتشمل 10 مدن إجمالاً. في كل محطة، تخطط الشركة لتقديم ورشة عمل تدريبية مجانية حول الذكاء الاصطناعي ستكون متاحة لـ 100 من قادة الشركات الصغيرة المحليين.