Anthropic busca cortejar a empresas más pequeñas. Con ese fin, la compañía anunció el miércoles el lanzamiento de Claude para Pequeñas Empresas, un nuevo conjunto de servicios diseñados para clientes que se parecen menos a Walmart y Starbucks y más a la ferretería o cafetería local.

Hasta ahora, gran parte de la adopción más intensiva de IA se ha producido a nivel empresarial. En el pasado reciente, los estudios han demostrado que la mayoría de las empresas que escalaron sistemas de IA más allá de la integración experimental o piloto tendían a ser grandes compañías con presupuestos amplios. Esto parece estar cambiando algo, ya que las pequeñas y medianas empresas están viendo una mayor adopción.

El nuevo paquete de funciones de Anthropic está diseñado para servir a esos nuevos conversos de la IA. Están disponibles a través de un interruptor recién introducido dentro de Claude Cowork, la plataforma de automatización de tareas de la compañía para usuarios empresariales que puede navegar por la web, gestionar archivos y ejecutar flujos de trabajo de varios pasos en nombre del usuario. Al activarlo, los usuarios de pago obtienen acceso a una serie de servicios automatizados, incluyendo funciones de contabilidad, información empresarial y herramientas generativas para campañas publicitarias.

El nuevo conjunto también incluye integraciones entre Claude Cowork y varios productos de software, como QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot y PayPal.

"Las pequeñas empresas representan el 44% del PIB de EE. UU. y emplean a casi la mitad de la fuerza laboral del sector privado, pero su adopción de IA ha ido por detrás de las grandes empresas", dijo la compañía. "Las herramientas y la formación rara vez se adaptan a las formas en que operan las pequeñas empresas y, como resultado, su uso a menudo se detiene en la ventana de chat".

Para fundadores e inversores, el movimiento señala que las guerras de plataformas de IA se están expandiendo hacia abajo y que el próximo gran campo de batalla para la adquisición de usuarios no es el Fortune 500; son los 36 millones de pequeñas empresas que forman la columna vertebral de la economía estadounidense.

Anthropic está un poco detrás de su competidor, OpenAI, que lanzó Enterprise ChatGPT a finales de 2023, incluyendo una integración para equipos más pequeños llamada ChatGPT Business.

Anthropic planea promocionar agresivamente sus nuevas funciones con una gira promocional de costa a costa, comenzando en Chicago y visitando 10 ciudades en total. En cada parada, la compañía planea ofrecer un taller gratuito de formación en IA que estará disponible para 100 líderes de pequeñas empresas locales.