Anthropic versucht, kleinere Unternehmen zu umwerben. Zu diesem Zweck kündigte das Unternehmen am Mittwoch die Einführung von Claude für Kleinunternehmen an, eine neue Suite von Diensten, die für Kunden gedacht ist, die weniger an Walmart und Starbucks erinnern, sondern eher an den örtlichen Baumarkt oder das Café.

Bislang fand die intensivste KI-Adoption auf Unternehmensebene statt. In der jüngeren Vergangenheit haben Studien gezeigt, dass die meisten Unternehmen, die KI-Systeme über experimentelle oder Pilot-Integrationen hinaus skalierten, tendenziell große Unternehmen mit üppigen Budgets waren. Dies scheint sich etwas zu ändern, da kleinere und mittlere Unternehmen eine stärkere Adoption verzeichnen.

Anthropics neues Bündel an Funktionen soll diesen neuen KI-Konvertiten dienen. Sie sind über einen neu eingeführten Schalter in Claude Cowork verfügbar, der Task-Automatisierungsplattform des Unternehmens für Geschäftsnutzer, die im Web surfen, Dateien verwalten und mehrstufige Workflows im Auftrag eines Benutzers ausführen kann. Durch Einschalten erhalten zahlende Nutzer Zugang zu einer Reihe automatisierter Dienste, darunter Buchhaltungsfunktionen, Geschäftseinblicke und generative Tools für Werbekampagnen.

Die neue Suite umfasst auch Integrationen zwischen Claude Cowork und einer Reihe von Softwareprodukten – wie QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot und PayPal.

„Kleinunternehmen machen 44 % des US-BIP aus und beschäftigen fast die Hälfte der privaten Arbeitskräfte, aber ihre KI-Adoption hinkt hinter der größerer Unternehmen hinterher“, sagte das Unternehmen. „Tools und Schulungen sind selten auf die Arbeitsweise kleiner Unternehmen zugeschnitten, und daher bleibt ihre Nutzung oft beim Chatfenster stehen.“

Für Gründer und Investoren signalisiert der Schritt, dass die KI-Plattformkriege in den unteren Markt expandieren und dass das nächste große Schlachtfeld für die Nutzerakquise nicht die Fortune 500 ist, sondern die 36 Millionen Kleinunternehmen, die das Rückgrat der US-Wirtschaft bilden.

Anthropic hinkt seinem Konkurrenten OpenAI hinterher, der Ende 2023 Enterprise ChatGPT einführte, einschließlich einer Integration für kleinere Teams namens ChatGPT Business.

Anthropic plant, seine neuen Funktionen mit einer landesweiten Promotion-Tour aggressiv zu bewerben, beginnend in Chicago und insgesamt 10 Städte ansteuernd. An jedem Stopp plant das Unternehmen, einen kostenlosen KI-Trainingsworkshop anzubieten, der 100 lokalen Kleinunternehmern zur Verfügung steht.