Anthropic cerca di corteggiare le aziende più piccole. A tal fine, mercoledì l'azienda ha annunciato il lancio di Claude for Small Business, una nuova suite di servizi pensata per clienti che assomigliano meno a Walmart e Starbucks e più al ferramenta o al bar sotto casa.

Finora, gran parte dell'adozione più intensiva dell'IA è avvenuta a livello enterprise. In passato, studi hanno dimostrato che la maggior parte delle aziende che hanno scalato i sistemi di IA oltre l'integrazione sperimentale o pilota tendevano a essere grandi aziende con budget consistenti. Questo sembra stia cambiando, poiché le aziende medio-piccole stanno registrando una maggiore adozione.

Il nuovo pacchetto di funzionalità di Anthropic è progettato per servire questi nuovi convertiti all'IA. Sono disponibili tramite un nuovo interruttore introdotto in Claude Cowork, la piattaforma di automazione delle attività per utenti aziendali che può navigare sul web, gestire file ed eseguire flussi di lavoro multi-step per conto dell'utente. Attivandolo, gli utenti paganti ottengono accesso a una serie di servizi automatizzati, tra cui funzioni di contabilità, approfondimenti aziendali e strumenti generativi per campagne pubblicitarie.

La nuova suite include anche integrazioni tra Claude Cowork e diversi prodotti software, come QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot e PayPal.

"Le piccole imprese rappresentano il 44% del PIL statunitense e impiegano quasi la metà della forza lavoro del settore privato, ma la loro adozione dell'IA è in ritardo rispetto alle grandi aziende," ha dichiarato l'azienda. "Strumenti e formazione sono raramente adattati al modo in cui operano le piccole imprese, e di conseguenza il loro utilizzo si ferma spesso alla finestra di chat."

Per fondatori e investitori, la mossa segnala che le guerre delle piattaforme IA si stanno espandendo verso il basso e che il prossimo grande campo di battaglia per l'acquisizione di utenti non è la Fortune 500, ma i 36 milioni di piccole imprese che costituiscono la spina dorsale dell'economia statunitense.

Anthropic è un po' indietro rispetto al suo concorrente OpenAI, che ha lanciato Enterprise ChatGPT alla fine del 2023, includendo un'integrazione per team più piccoli chiamata ChatGPT Business.

Anthropic prevede di promuovere aggressivamente le sue nuove funzionalità con un tour promozionale coast-to-coast, partendo da Chicago e toccando 10 città in totale. In ogni tappa, l'azienda prevede di offrire un workshop gratuito di formazione sull'IA disponibile per 100 leader locali di piccole imprese.