Anthropic încearcă să curteze companiile mai mici. În acest scop, compania a anunțat miercuri lansarea Claude for Small Business, un nou set de servicii conceput pentru clienți care seamănă mai puțin cu Walmart și Starbucks și mai mult cu magazinul local de hardware sau cafeneaua din colț.

Până acum, cea mai mare parte a adoptării intensive a AI a avut loc la nivel enterprise. În trecutul recent, studiile au arătat că majoritatea companiilor care au extins sistemele AI dincolo de integrarea experimentală sau la nivel de pilot tindeau să fie companii mari cu bugete generoase. Acest lucru pare să se schimbe oarecum, pe măsură ce întreprinderile mici și mijlocii înregistrează o adoptare mai mare.

Noul pachet de funcții al Anthropic este conceput pentru a servi acești noi convertiți la AI. Acestea sunt disponibile printr-un comutator nou introdus în Claude Cowork, platforma de automatizare a sarcinilor a companiei pentru utilizatorii de afaceri, care poate naviga pe web, gestiona fișiere și executa fluxuri de lucru cu mai mulți pași în numele utilizatorului. Prin activarea acestuia, utilizatorii plătitori obțin acces la o serie de servicii automatizate, inclusiv funcții de contabilitate, informații de afaceri și instrumente generative pentru campanii publicitare.

Noul set include, de asemenea, integrări între Claude Cowork și o serie de produse software - cum ar fi QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot și PayPal.

„Întreprinderile mici reprezintă 44% din PIB-ul SUA și angajează aproape jumătate din forța de muncă din sectorul privat, dar adoptarea AI a rămas în urma marilor întreprinderi”, a declarat compania. „Instrumentele și instruirea sunt rareori adaptate modului în care funcționează întreprinderile mici și, ca urmare, utilizarea lor se oprește adesea la fereastra de chat.”

Pentru fondatori și investitori, mișcarea semnalează că războaiele platformelor AI se extind în josul pieței și că următorul câmp de luptă major pentru achiziția de utilizatori nu este Fortune 500; ci cele 36 de milioane de întreprinderi mici care formează coloana vertebrală a economiei SUA.

Anthropic este puțin în urma concurentului său, OpenAI, care a lansat Enterprise ChatGPT la sfârșitul anului 2023, inclusiv o integrare pentru echipe mai mici numită ChatGPT Business.

Anthropic plănuiește să își promoveze agresiv noile funcții printr-un turneu promoțional de la coastă la coastă, începând din Chicago și vizitând 10 orașe în total. La fiecare oprire, compania intenționează să ofere un atelier gratuit de instruire AI care va fi disponibil pentru 100 de lideri locali de întreprinderi mici.