マーサのルールのおかげで、500人以上が命を救う可能性のあるケアを受けた。この患者安全メカニズムは、入院患者に自分の健康についてセカンドオピニオンを求める権利を与えるものだ。2024年9月から2026年2月までの18ヶ月間、合計524人の成人と子供が、本人、家族、またはNHSスタッフがヘルプラインに電話してケアの「迅速なレビュー」を求めた後、集中治療室または専門病棟に移された。

マーサのルールは、2021年に13歳で亡くなったマーサ・ミルズにちなんで名付けられた。彼女の家族が容態悪化の懸念を訴えたが、ロンドンのキングス・カレッジ病院のスタッフに無視された。1年後の検死で、検視官は、医師が彼女が敗血症であることをもっと早く発見していれば、マーサはおそらく生存していただろうと判断した。彼女の両親、メロープ・ミルズとポール・ライティは、患者を治療しているチームとは別のチームによるレビューを受ける権利を実施するよう、大臣、NHS指導者、医師を説得するキャンペーンを行った。

NHSイングランドの最新データによると、この18ヶ月間にマーサのルールのヘルプラインに12,301件の電話があった。約3分の1（4,047件）は、健康状態が悪化している患者を特定するのに役立った。これらの電話の4分の3（2,967件）は患者またはその介護者によるもので、残りの1,080件は病院スタッフによるものだった。ミルズとライティは、1,000人の臨床訓練を受けたスタッフがレビューを求めたことは「非常に励みになる」と述べ、「階層、不十分なコミュニケーション、挑戦されることへの一部の医師の抵抗などの問題が、毎日の病院ケアに影響を与えている明確な証拠」と呼んだ。

金曜日に発表された中間レビューでは、一般市民の32%がこの取り組みを知っていることがわかったが、高等教育を受けた人はその割合が4倍高かった。保健大臣のウェス・ストリーティングは、この数字はマーサのルールが「すでに命を救う効果を発揮している」ことを証明していると述べた。患者安全慈善団体「医療事故に対する行動」の最高経営責任者ポール・ホワイティングは、「私たちが支援する人々は、治療について質問したり懸念を表明したりする際に直面する『防御し否定する』文化について今でもよく話してくれる。このルールがその文化に挑戦しているのであれば、できるだけ早くその使用を拡大すべきだ」と指摘した。