超过500人因玛莎规则获得了可能挽救生命的护理。这项患者安全机制赋予医院患者就自身健康状况寻求第二意见的权利。在2024年9月至2026年2月的18个月间,共有524名成人和儿童被转入重症监护室或专科病房,原因是他们本人、家属或NHS工作人员通过拨打求助热线触发该规则,要求对其护理进行“快速审查”。
玛莎规则以玛莎·米尔斯命名,她于2021年去世,年仅13岁。当时她在伦敦国王学院医院,家人担心她的病情恶化,但工作人员未予理会。一年后的验尸调查中,验尸官裁定,如果医生更早发现她患有败血症,玛莎很可能活下来。她的父母梅罗普·米尔斯和保罗·莱蒂发起运动,说服部长、NHS领导人和医生实施由不同于治疗团队的团队进行审查的权利。
NHS England的最新数据显示,在这18个月期间,玛莎规则求助热线共接到12,301通电话。约三分之一(4,047通)帮助识别了健康状况恶化的患者。其中四分之三(2,967通)由患者或其护理人员拨打,医院工作人员拨打了其余1,080通。米尔斯和莱蒂表示,有1,000名临床培训工作人员寻求审查“非常令人鼓舞”,并称这“明确证明等级制度、沟通不畅以及一些医生抗拒被质疑等问题每天都在影响医院护理。”
周五发布的一项中期审查发现,32%的公众知晓该计划,但接受过高等教育的人知晓的可能性是其他人的四倍。卫生大臣韦斯·斯特里廷表示,这些数字证明玛莎规则“已经产生了挽救生命的影响”。患者安全慈善机构“反对医疗事故行动”的首席执行官保罗·怀廷指出:“我们支持的人经常告诉我们,当他们提出问题或对治疗表示担忧时,他们面临的是‘辩护和否认’的文化。如果这条规则正在挑战这种文化,那么它的使用必须尽快扩大。”