أكثر من 500 شخص تلقوا رعاية قد تنقذ حياتهم بفضل قاعدة مارثا، وهي آلية سلامة المرضى تمنح مرضى المستشفى الحق في طلب رأي ثانٍ حول صحتهم. في الأشهر الثمانية عشر بين سبتمبر 2024 وفبراير 2026، تم نقل ما مجموعه 524 بالغًا وطفلًا إلى العناية المركزة أو وحدة متخصصة بعد أن قاموا هم أو أحد أحبائهم أو أحد موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية بتفعيل القاعدة عن طريق الاتصال بخط المساعدة وطلب "مراجعة سريعة" لرعايتهم.
سُميت قاعدة مارثا على اسم مارثا ميلز، التي توفيت عن عمر 13 عامًا في 2021 بعد أن تجاهل موظفو مستشفى كينغز كوليدج في لندن مخاوف عائلتها من تدهور حالتها. بعد تحقيق بعد عام، قضى الطبيب الشرعي بأن مارثا كانت ستعيش على الأرجح لو اكتشف الأطباء إصابتها بالإنتان في وقت أبكر. قام والداها، ميروب ميلز وبول لايتي، بحملة لإقناع الوزراء وقادة هيئة الخدمات الصحية والأطباء بتنفيذ الحق في مراجعة من قبل فريق مختلف عن الفريق المعالج.
تظهر أحدث بيانات هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا أنه تم إجراء 12,301 مكالمة لخطوط مساعدة قاعدة مارثا خلال تلك الأشهر الثمانية عشر. حوالي واحدة من كل ثلاث مكالمات - 4,047 - ساعدت في تحديد مريض كانت صحته تتدهور. ثلاثة أرباع تلك المكالمات (2,967) أجراها المرضى أو مقدمو الرعاية لهم، بينما أجرى موظفو المستشفى الـ 1,080 الأخرى. قالت ميلز ولايتي إنه "مشجع للغاية" أن 1,000 من الموظفين المدربين سريريًا طلبوا مراجعة، واصفين ذلك بـ "دليل واضح على أن قضايا مثل التسلسل الهرمي وضعف التواصل ومقاومة بعض الأطباء للتحدي تؤثر على رعاية المستشفى يوميًا."
وجدت مراجعة مؤقتة نُشرت يوم الجمعة أن 32% من الجمهور على علم بالمبادرة، على الرغم من أن أولئك الذين تلقوا تعليمًا عاليًا كانوا أكثر عرضة بأربع مرات لسماعها. قال وزير الصحة ويس ستريتنج إن الأرقام تثبت أن قاعدة مارثا "لها بالفعل تأثير منقذ للحياة." أشار بول وايتينغ، الرئيس التنفيذي لجمعية السلامة الخيرية "العمل ضد الأخطاء الطبية": "كثيرًا ما يخبرنا الأشخاص الذين ندعمهم عن ثقافة الدفاع والإنكار التي يواجهونها عندما يطرحون أسئلة أو يثيرون مخاوف بشأن علاجهم. إذا كانت هذه القاعدة تتحدى تلك الثقافة، فيجب توسيع استخدامها في أقرب وقت ممكن."