State cercando un'offerta migliore dai vostri fornitori di banda larga, pay TV ed energia? Mentre sapete che potrebbe farvi risparmiare centinaia di sterline, potreste chiedervi se ne valga la pena. Ma spesso basta una telefonata o un paio di clic - e le banche offrono persino un incentivo a chi cambia il proprio conto corrente principale. Le autorità di regolamentazione hanno semplificato il processo di cambio negli ultimi anni, incoraggiando le persone a cercare offerte migliori quando le pressioni del costo della vita sono aumentate.

Quali offerte siano le migliori per voi dipende ancora dalle vostre circostanze, ma ecco alcuni dei modi in cui funziona il cambio. Virgin Media è stata appena multata di 28 milioni di sterline dall'autorità di regolamentazione Ofcom per aver ripetutamente impedito ai clienti di cancellare i contratti. L'autorità di regolamentazione delle comunicazioni ha dichiarato di aver scoperto tattiche tra cui agenti che riagganciavano deliberatamente le chiamate e clienti messi in attesa "senza motivo". Milioni di chiamate da parte dei clienti sono state probabilmente gestite male in un periodo di tre anni, impedendo o ritardando il passaggio a un'offerta migliore per banda larga, linea fissa o pay TV.

Chi cambia ora non dovrebbe affrontare la stessa seccatura. Il servizio One Touch Switch di Ofcom, lanciato nel 2024, significa che dovete contattare solo il vostro nuovo fornitore, non negoziare con quello vecchio. Ofcom dice che dovreste verificare se siete dentro o fuori dal contratto, poiché potreste incorrere in penali di uscita. Alcune persone sono motivate a cambiare perché sono stufe del servizio del loro vecchio fornitore. Molti lo fanno per risparmiare denaro. Quindi, i clienti potrebbero comunque decidere di chiamare il loro attuale fornitore per negoziare un'offerta migliore, o chiedere di eguagliare l'offerta che potrebbero ottenere cambiando.

In passato, la maggior parte delle persone apriva un conto in banca all'inizio della vita adulta e lo teneva per decenni. Ora la concorrenza vede le banche cercare di conquistare nuovi clienti offrendo denaro per il cambio - ma solo se usate il loro conto corrente come conto principale. Molte persone sono state scoraggiate da questa idea a causa della presunta complicazione di stipendi accreditati su quel conto e addebiti diretti e simili da spostare. Il Current Account Switch Service ora fa la maggior parte del lavoro duro. Fornite il numero di conto e della carta di debito del conto che state lasciando alla vostra nuova banca e scegliete una data per il trasferimento (anche se può richiedere sette giorni). Dietro le quinte, il servizio trasferirà automaticamente gli addebiti diretti e gli ordini permanenti, sposterà il saldo, reindirizzerà i pagamenti in entrata, come benefici o stipendi, e chiuderà il vostro vecchio conto. Se qualcosa va storto, vi verranno rimborsati eventuali interessi e commissioni sui vostri conti vecchi e nuovi. Se avete uno scoperto, dovrete verificare che la nuova banca offra di coprirlo, e l'importo dovuto verrà poi trasferito automaticamente. In caso contrario, dovrete saldarlo.

Cambiare fornitore e tariffa energetica è stato anch'esso semplificato dall'autorità di regolamentazione Ofgem, ma ci sono alcune cose fondamentali da verificare, tra cui: Il modo in cui pagate può fare una grande differenza sulla vostra bolletta - pagare ogni mese con addebito diretto è in genere 140 sterline all'anno più economico che ricevere una bolletta ogni tre mesi. Essere in ritardo con le bollette precedenti può impedirvi di passare a un nuovo fornitore. Decidete se passare a una tariffa fissa, che fissa il prezzo per unità di gas ed elettricità per un periodo di tempo, o a una variabile. Come per la banda larga, dovete contattare solo il nuovo fornitore se volete cambiare. Ofgem dice che il nuovo fornitore avrà bisogno del vostro codice postale, del nome del vostro attuale fornitore di energia e della vostra tariffa attuale, dell'importo che pagate per l'energia per unità (mostrato in kilowattora - kWh - sulla bolletta) e della quantità di energia che usate ogni anno. La maggior parte di queste informazioni si trova sulle bollette o sugli estratti conto energetici, e i servizi di cambio possono aiutare. Il cambio può richiedere cinque giorni e avete un periodo di ripensamento di 14 giorni, durante il quale potete annullare il cambio senza penali. È importante fare le letture del contatore, in modo da essere addebitati correttamente dal vostro vecchio e nuovo fornitore.