Geniş bant, ücretli TV ve enerji tedarikçilerinizden daha iyi bir fırsat mı arıyorsunuz? Yüzlerce sterlin tasarruf edebileceğinizi bilseniz de, bu zahmete değip değmeyeceğini merak ediyor olabilirsiniz. Ama çoğu zaman sadece bir telefon veya birkaç tıklama yeterli - hatta bankalar ana vadesiz hesaplarını değiştirenlere teşvik ödüyor. Düzenleyiciler son yıllarda geçiş sürecini kolaylaştırarak, hayat pahalılığı baskılarının arttığı dönemde insanları fiyat araştırması yapmaya teşvik etti.

Hangi tekliflerin sizin için en iyi olduğu hâlâ koşullarınıza bağlı, ancak işte geçişin işleyişine dair bazı yollar. Virgin Media, müşterilerin sözleşmelerini iptal etmesini defalarca engellediği için düzenleyici Ofcom tarafından 28 milyon sterlin cezaya çarptırıldı. İletişim düzenleyicisi, temsilcilerin kasıtlı olarak telefonları kapatması ve müşterilerin "hiçbir neden yokken" beklemeye alınması gibi taktikler ortaya çıkardı. Üç yıllık bir dönemde milyonlarca müşteri aramasının kötü yönetilmiş olması muhtemel, bu da onların daha iyi bir geniş bant, sabit hat veya ücretli TV anlaşmasına geçişini engelledi veya geciktirdi.

Şimdi geçiş yapan herkes aynı zorlukla karşılaşmamalı. Ofcom'un 2024'te başlattığı Tek Dokunuşla Geçiş hizmeti, yalnızca yeni sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerektiği, eskisiyle pazarlık yapmanız gerekmediği anlamına geliyor. Ofcom, sözleşme içinde olup olmadığınızı kontrol etmeniz gerektiğini, aksi takdirde çıkış ücretleriyle karşılaşabileceğinizi söylüyor. Bazı insanlar eski tedarikçilerinin hizmetinden bıktıkları için geçiş yapmaya motive oluyor. Birçoğu para tasarrufu yapmak için bunu yapıyor. Bu nedenle, müşteriler daha iyi bir anlaşma yapmak veya geçiş yaparak elde edebilecekleri teklifi eşleştirmelerini istemek için mevcut sağlayıcılarını aramaya karar verebilir.

Geçmişte çoğu insan yetişkin hayatının başlarında bir banka hesabı açar ve onlarca yıl onda kalırdı. Rekabet şimdi bankaların yeni müşteriler kazanmak için geçiş yapanlara nakit teklif etmesini görüyor - ancak yalnızca vadesiz hesabınızı ana hesabınız olarak kullanırsanız. Birçok kişi, maaşlarının o hesaba yatırılması ve otomatik ödemeler gibi şeylerin taşınması gerektiği algılanan karmaşıklık nedeniyle bu fikirden caydı. Vadesiz Hesap Değiştirme Hizmeti artık zor işin çoğunu yapıyor. Ayrıldığınız hesabın hesap ve banka kartı numaralarını yeni bankanıza veriyor ve taşınma için bir tarih seçiyorsunuz (yedi gün sürebilir). Perde arkasında hizmet daha sonra otomatik olarak otomatik ödemeleri ve talimatları aktarır, bakiyeyi taşır, sosyal yardımlar veya maaşlar gibi gelen ödemeleri yönlendirir ve eski hesabınızı kapatır. Bir şey ters giderse, eski ve yeni hesaplarınızdaki faiz ve masraflar size geri ödenir. Kredili mevduat hesabınız varsa, yeni bankanın bunu karşılayıp karşılamadığını kontrol etmeniz gerekecek ve borç miktarı otomatik olarak aktarılacaktır. Değilse, ödemeniz gerekecek.

Enerji tedarikçisi ve tarifesini değiştirmek de düzenleyici Ofgem tarafından basitleştirildi, ancak kontrol edilmesi gereken bazı önemli şeyler var: Ödeme şekliniz faturanızda büyük fark yaratabilir - her ay otomatik ödeme yapmak, üç ayda bir fatura almaktan tipik olarak yılda 140 sterlin daha ucuzdur. Önceki faturalarda geri kalmak, yeni bir tedarikçiye geçişi engelleyebilir. Belirli bir süre için gaz ve elektriğin birim fiyatını belirleyen sabit bir tarifeye mi yoksa değişken bir tarifeye mi geçeceğinize karar verin. Geniş bantta olduğu gibi, geçiş yapmak istiyorsanız yalnızca yeni tedarikçiyle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ofgem, yeni tedarikçinin posta kodunuza, mevcut enerji tedarikçinizin adına ve mevcut tarifenize, enerji birimi başına ödediğiniz miktara (faturanızda kilovat saat - kWh - olarak gösterilir) ve her yıl kullandığınız enerji miktarına ihtiyaç duyacağını söylüyor. Bunların çoğu faturalarda veya enerji ekstrelerinde bulunur ve geçiş hizmetleri yardımcı olabilir. Geçiş beş gün sürebilir ve 14 günlük bir cayma süreniz vardır, bu süre zarfında ücret ödemeden geçişi iptal edebilirsiniz. Eski ve yeni tedarikçiniz tarafından doğru miktarda faturalandırılmak için sayaç okumaları yapmanız önemlidir.