Ищете более выгодное предложение от поставщиков широкополосного интернета, платного ТВ и энергии? Хотя вы знаете, что это может сэкономить сотни фунтов, вы можете задаться вопросом, стоит ли оно хлопот. Но часто это требует всего одного звонка или пары кликов — и банки даже платят стимул тем, кто меняет основной текущий счет. Регуляторы упростили процесс смены поставщика в последние годы, поощряя людей искать лучшие варианты, когда давление стоимости жизни усилилось.

Какие предложения лучше всего подходят вам, все еще зависит от ваших обстоятельств, но вот некоторые способы, как работает смена. Virgin Media только что был оштрафован на £28 млн регулятором Ofcom за неоднократное препятствование клиентам в расторжении контрактов. Коммуникационный регулятор заявил, что выявил тактики, включая намеренное завершение звонков агентами и удержание клиентов на линии "без причины". Миллионы звонков от клиентов, вероятно, были обработаны ненадлежащим образом за трехлетний период, что помешало или задержало их переход на более выгодный тариф широкополосного интернета, стационарной связи или платного ТВ.

Тем, кто переключается сейчас, не стоит сталкиваться с теми же проблемами. Сервис One Touch Switch от Ofcom, запущенный в 2024 году, означает, что вам нужно связаться только с новым провайдером, а не договариваться со старым. Ofcom говорит, что вам следует проверить, находитесь ли вы в контракте или вне его, так как могут быть комиссии за выход. Некоторые люди мотивированы на смену, потому что разочарованы обслуживанием от старого поставщика. Многие делают это, чтобы сэкономить деньги. Поэтому клиенты все еще могут решить позвонить своему текущему провайдеру, чтобы договориться о лучшей сделке или попросить их сравнять предложение, которое они могли бы получить при смене.

В прошлые годы большинство людей открывали банковский счет в начале взрослой жизни и оставались с ним на десятилетия. Конкуренция теперь заставляет банки пытаться привлечь новых клиентов, предлагая деньги за смену — но только если вы используете их текущий счет как основной. Многие люди отказывались от этой идеи из-за предполагаемой сложности с зачислением зарплаты на этот счет и необходимостью переносить прямые дебеты и тому подобное. Сервис Current Account Switch Service теперь делает большую часть тяжелой работы. Вы предоставляете номер счета и дебетовой карты для счета, который вы покидаете, своему новому банку и выбираете дату перехода (хотя это может занять семь дней). За кулисами сервис автоматически переведет прямые дебеты и постоянные поручения, переместит баланс, перенаправит входящие платежи, такие как пособия или зарплаты, и закроет ваш старый счет. Если что-то пойдет не так, вам вернут любые проценты и комиссии по старым и новым счетам. Если у вас есть овердрафт, вам нужно проверить, предлагает ли новый банк его покрытие, и сумма долга будет автоматически переведена. Если нет, вам придется погасить его.

Смена поставщика энергии и тарифа также была упрощена регулятором Ofgem, но есть несколько ключевых моментов, которые стоит проверить, включая: Способ оплаты может сильно повлиять на ваш счет — ежемесячная оплата прямым дебетом обычно на £140 в год дешевле, чем получение счета каждые три месяца. Задолженность по предыдущим счетам может помешать вам перейти к новому поставщику. Решите, переходить ли на фиксированный тариф, который устанавливает цену за единицу газа и электроэнергии на определенный период, или на переменный. Как и в случае с широкополосным интернетом, вам нужно связаться только с новым поставщиком, если вы хотите переключиться. Ofgem говорит, что новому поставщику потребуется ваш почтовый индекс, название вашего текущего поставщика энергии и ваш текущий тариф, сумма, которую вы платите за единицу энергии (указана в киловатт-часах — кВт·ч — в вашем счете), и количество энергии, которое вы используете в год. Большая часть этой информации есть в счетах или выписках по энергии, и сервисы переключения могут помочь. Переключение может занять пять дней, и у вас есть 14-дневный период охлаждения, в течение которого вы можете отменить переключение без комиссии. Важно снимать показания счетчиков, чтобы старый и новый поставщики выставили вам правильную сумму.