Netflix, il servizio di streaming a pagamento più popolare al mondo, ha apparentemente lavorato sodo per capire perché gli abbonati continuano ad abbandonare le sue serie dopo la prima stagione. Tra i rompicapo: Beef, un'antologia sulle faide, ha perso il 70% del suo pubblico quando è tornata quest'anno. The Verge fa notare utilmente che le risposte sono piuttosto ovvie, ma chi ha bisogno dell'ovvio quando si possono pagare consulenti?

Alcuni dei problemi di Netflix sono autoinflitti, come cancellare le serie proprio quando diventano costose, o impiegare così tanto tempo tra le stagioni che gli spettatori dimenticano di essersi mai interessati. Poi c'è la piccola questione di TikTok e YouTube, entrambi gratuiti e ora in competizione con Netflix per l'attenzione degli adulti. Netflix ha risposto tuffandosi in giochi, sport in diretta e video podcast, oltre a piani per contenuti brevi per riempire quei momenti liberi. Perché niente dice "streaming premium" come contenuti che guarderesti al cesso.

Netflix deve anche fare i conti con la sua stessa creazione: il modello del binge. La piattaforma ha addestrato il pubblico a divorare una serie in un weekend e poi dimenticare che esista, rendendo l'impegno a lungo termine raro come una terza stagione. Le uscite settimanali hanno aiutato, ma è un po' come cercare di chiudere la porta della stalla dopo che il cavallo è scappato su TikTok.

E non dimentichiamo la spiegazione più semplice: a volte le serie non sono semplicemente buone. Stranger Things è diventata ingestibile, e il remake live-action di Avatar: The Last Airbender è uscito zoppicando tra lo sgomento dei fan. La soluzione è ovvia: fare serie migliori e mantenerle davvero. Ma questo richiede tempo, pazienza e denaro, che non fanno esattamente salivare gli azionisti. Tuttavia, è l'unico modo in cui Netflix può sperare di impedire ad altre piattaforme di mangiarsi la sua colazione.