Netflix, dünyanın en popüler ücretli yayın hizmeti, abonelerin neden birinci sezondan sonra dizilerini terk ettiğini anlamaya çalışıyor. Kafa karıştıranlardan biri: Beef, kavgalar üzerine bir antoloji, bu yıl geri döndüğünde izleyicisinin yüzde 70'ini kaybetti. The Verge yardımseverce cevapların oldukça açık olduğuna işaret ediyor, ama danışmanlara para ödeyebiliyorken açık cevaplara kim ihtiyaç duyar?

Netflix'in sorunlarının bir kısmı kendi yarattığı: diziler tam pahalılaşmaya başladığında iptal etmek ya da sezonlar arasında o kadar uzun süre bekletmek ki izleyiciler umursadıklarını unutuyor. Bir de küçük bir mesele var: TikTok ve YouTube, ikisi de ücretsiz ve şimdi yetişkinlerin dikkat süreleri için Netflix'le rekabet ediyor. Netflix buna oyunlara, canlı spora ve video podcast'lere dalarak yanıt verdi, ayrıca boş anları doldurmak için kısa biçimli içerik planları yaptı. Çünkü "premium yayın" denince akla gelen şey tuvalette izleyeceğiniz içeriklerdir.

Netflix ayrıca kendi yarattığı bir başka şeyle de boğuşmak zorunda: binge modeli. Platform izleyicileri bir diziyi hafta sonunda tüketip sonra varlığını unutmaya alıştırdı, bu da uzun vadeli bağlılığı üçüncü sezon kadar nadir hale getirdi. Haftalık yayınlar yardımcı oldu, ama bu, at ahırdan kaçıp TikTok'a gittikten sonra kapıyı kapatmaya çalışmak gibi.

Ve en basit açıklamayı unutmayalım: bazen diziler sadece iyi değildir. Stranger Things çığırından çıktı ve Avatar: The Last Airbender'ın canlı aksiyon uyarlaması hayranların üzüntüsüne yol açarak tökezledi. Çözüm açık: daha iyi diziler yapın ve onlara gerçekten bağlı kalın. Ama bu zaman, sabır ve para gerektiriyor, ki bu da hissedarların ağzını sulandırmaz. Yine de, Netflix'in diğer platformların pastasından pay almasını engellemenin tek yolu bu.