Netflix，全球最受欢迎的付费流媒体服务，据报道一直在努力搞明白为什么订阅者总是在第一季后弃剧。令人挠头的问题之一：关于恩怨的选集剧《怒呛人生》，今年回归时观众流失了70%。The Verge善意地指出，答案相当明显，但谁需要显而易见呢？花钱请顾问多好。

Netflix的一些问题是自找的，比如在剧集刚变贵时就砍掉，或者季间间隔太久以至于观众忘了自己曾经在乎过。还有个小问题：TikTok和YouTube，两者都免费，现在都在争夺成年人的注意力。Netflix的回应是涉足游戏、直播体育和视频播客，还计划制作短内容来填补那些零碎时间。毕竟，没有什么比“你在马桶上看的內容”更能体现“高级流媒体”了。

Netflix还得应对自己创造的“刷剧模式”。该平台训练观众一个周末刷完一部剧然后忘掉它的存在，使得长期参与度像第三季一样罕见。周更模式有所帮助，但这有点像马已经跑到TikTok去了才关谷仓门。

别忘了最简单的解释：有时候剧就是不好看。《怪奇物语》变得臃肿，《降世神通：最后的气宗》真人版翻拍开局蹒跚，令粉丝失望。解决方案显而易见：制作更好的剧并坚持下去。但这需要时间、耐心和金钱，这不会让股东垂涎欲滴。不过，这是Netflix希望阻止其他平台抢走生意的唯一方法。