La junta de arbitraje de viajes y transporte de Alemania ha anunciado un número récord de quejas para el primer semestre de 2026, con más de 29,400 solicitudes de arbitraje presentadas. El aumento se atribuye al mal tiempo primaveral, la guerra en la región del Golfo y, quizás lo más alarmante, a que los consumidores son más conscientes de sus derechos gracias a la inteligencia artificial. La junta señaló que otras oficinas de quejas de consumidores están viendo un fenómeno similar, lo que sugiere que la IA está enseñando a la gente en todas partes a ser tan asertiva como un alemán en un tren retrasado.

La aviación representó el 83% de las quejas, con cancelaciones debido al clima, huelgas y guerra ocupando los primeros puestos. Los viajes en tren ocuparon el segundo lugar con un 14%, con retrasos causados por una infraestructura deficiente y sobrecargada, porque nada dice 'ingeniería alemana eficiente' como un sistema de trenes mantenido con esperanza y piezas de repuesto.

La junta presume de haber llegado a un acuerdo en más del 80% de los casos, recibiendo los viajeros normalmente una compensación completa. Espera otro récord en el segundo semestre, ya que la temporada alta de verano traerá más retrasos y cancelaciones. La junta opera desde 2010, manejando quejas sobre retrasos o cancelaciones de vuelos y trenes, financiada por unas 400 empresas de viajes participantes que aparentemente disfrutan pagar por el privilegio de que les griten.