بريتيش أمريكان توباكو (BAT)، موزع المواد المسرطنة الفاخرة المعروفة باسم لاكي سترايك ودن هيل، تقلص ما يقرب من خمس قوتها العاملة العالمية - 5500 وظيفة مباشرة و3500 وظيفة خارجية - في محاولة لتصبح "أكثر رقمنة وتركيزًا على الذكاء الاصطناعي." لأنه لا شيء يقول التكنولوجيا المتطورة مثل شركة أمضت عقودًا في إتقان أنظمة توصيل النيكوتين.

العملاق الذي يضم 47000 موظف يتوقع أن توفر تخفيضات التكاليف حوالي 600 مليون جنيه إسترليني سنويًا بحلول عام 2028. مبيعات السجائر التقليدية تتراجع، بشكل صادم، حيث يتحول المدخنون بشكل متزايد إلى الفيب وأكياس النيكوتين - وهو اتجاه تحاول BAT ركوبه مع فيب Vuse وأكياس Velo، على الرغم من أن المبيعات وهوامش الربح كانت بطيئة.

في الولايات المتحدة، أكبر أسواقها، تأثرت المبيعات بضغوط تكلفة المعيشة حيث يتحول المدخنون إلى علامات تجارية أرخص. وفي الوقت نفسه، يتخذ المنظمون الأمريكيون موقفًا صارمًا بشأن الموافقة على منتجات الفيب الجديدة، وهو ما تدعي BAT أنه غذى تدفق المنتجات الصينية غير القانونية - لأنه لا شيء يقول "السوق الحرة" مثل إلقاء اللوم على مبيعاتك البطيئة بسبب الفيب المهرب من عبر المحيط الهادئ.

التخفيضات، التي بدأت بالفعل، من المقرر أن تكتمل بحلول نهاية العام. يقول الرئيس التنفيذي تاديو ماروكو إنها ستجعل الشركة "أكثر مرونة وانضباطًا في التكاليف وتمكينًا بالتكنولوجيا." الترجمة: عدد أقل من الناس، المزيد من الفيب، والكثير من الناس يحدثون سيرهم الذاتية.