Heathrows ringväg har öppnats igen efter att en sprängd vattenledning översvämmade det centrala terminalområdet på lördagsmorgonen, vilket orsakade kaos för passagerare som försökte nå terminal 2 och 3. Läckan har åtgärdats och flygplatsen fungerar nu som vanligt – för, som vi alla vet, ska lite vatten aldrig stå i vägen för en bra reseupplevelse.

Passagerare tvingades ta tåg och tunnelbana, medan de som hade bilar parkerade på flygplatsen fann sig utelåsta från sina egna fordon. Julie Hamilton, 54, informerades inte om störningen och fick bli avsläppt vid terminal 5, för att sedan ta sig till terminal 2. Hon kallade situationen "riktigt frustrerande" och tillade att hon var tvungen att vara på flygplatsen tre timmar tidigt men nu var en halvtimme sen. Trish Macfarlane, 59, och Cindy Hastie, 65, hade inga sådana problem; de anlände till terminal 2 med taxi från Kensington utan att se någon översvämning – förutom på Facebook, där de såg nyheterna på vägen.

Översvämningen inträffade under skollovet, en av Heathrows mest hektiska perioder. Flygplatsen rapporterade att den 19 juli var årets mest trafikerade dag, med över 267 000 passagerare. Heathrow, som hanterar upp till 1 300 flygrörelser dagligen, drabbades nyligen av tågstörningar på grund av ett liknande vattenläckage, vilket tyder på att vatten och Heathrow har en pågående fejd.

Konsumenträttsgruppen Which? rådde passagerare att kontrollera flygbolagens policyer och undvika onödiga resor. Rory Boland, redaktör för Which? Travel, föreslog att kontakta flygbolagen om ombokning eller återbetalning, och att kontrollera reseförsäkringen för täckning av missade flyg eller extra kostnader. För ingenting säger "glad semester" som en överraskningsöversvämning och en potentiell ekonomisk avgrund.

En talesperson för Heathrow bad om ursäkt för besväret och tackade passagerarna för att de följde råden medan teamen löste situationen. Så, allt är väl som slutar väl – om man bortser från den lilla detaljen att en vattenledning förvandlade en livlig flygplats till en tillfällig sjö.