طرق هيثرو تعاد فتحها بعد الفيضان، لأنه على ما يبدو أن انفجار أنبوب مياه يكفي لتعطيل مركز عالمي

أعاد مطار هيثرو فتح طريقه الدائري بعد أن غمر انفجار أنبوب مياه المنطقة المركزية للمطار صباح السبت، مما تسبب في فوضى للركاب الذين يحاولون الوصول إلى الصالتين 2 و3. تم احتواء التسرب، ويعمل المطار الآن بشكل طبيعي - لأنه، كما نعلم جميعًا، لا ينبغي أبدًا أن يقف القليل من الماء في طريق تجربة سفر جيدة.

أُجبر الركاب على استخدام خدمات القطارات ومترو الأنفاق، بينما وجد أولئك الذين لديهم سيارات متوقفة في المطار أنفسهم محبوسين خارج سياراتهم. جولي هاميلتون، 54 عامًا، لم يتم إبلاغها بالاضطراب واضطرت إلى النزول في الصالة 5، ثم شقت طريقها إلى الصالة 2. ووصفت الموقف بأنه "محبط حقًا"، مضيفة أنها اضطرت إلى التواجد في المطار قبل ثلاث ساعات لكنها تأخرت الآن نصف ساعة. تريش ماكفارلين، 59 عامًا، وسيندي هاستي، 65 عامًا، لم تواجها مثل هذه المشكلات، حيث وصلتا إلى الصالة 2 بسيارة أجرة من كنسينغتون دون رؤية أي فيضان - باستثناء على فيسبوك، حيث شاهدتا الأخبار في الطريق.

حدث الفيضان خلال العطلات المدرسية، وهي واحدة من أكثر فترات هيثرو ازدحامًا. ذكر المطار أن 19 يوليو كان أكثر أيام العام ازدحامًا، حيث مر عبره أكثر من 267,000 راكب. هيثرو، الذي يتعامل مع ما يصل إلى 1,300 حركة طيران يوميًا، شهد مؤخرًا اضطرابات في السكك الحديدية بسبب تسرب مياه مماثل، مما يشير إلى أن المياه وهيثرو لديهما خلاف مستمر.

نصحت مجموعة حماية المستهلك "التي؟" الركاب بالتحقق من سياسات شركات الطيران وتجنب السفر غير الضروري. اقترح روري بولاند، محرر مجلة "التي؟ ترافيل"، الاتصال بشركات الطيران بشأن إعادة الحجز أو استرداد الأموال، والتحقق من تأمين السفر لتغطية الرحلات الفائتة أو النفقات الإضافية. لأنه لا شيء يقول "إجازة سعيدة" مثل فيضان مفاجئ وحفرة مالية محتملة.

اعتذر متحدث باسم هيثرو عن الإزعاج، وشكر الركاب على اتباعهم الإرشادات بينما عملت الفرق على حل الوضع. لذا، كل شيء بخير إذا انتهى بخير - إذا تجاهلت التفاصيل الصغيرة أن أنبوب مياه حوّل مطارًا مزدحمًا إلى بحيرة مؤقتة.