La carretera de circunvalación del aeropuerto de Heathrow ha reabierto después de que una tubería de agua rota inundara la zona central de las terminales el sábado por la mañana, causando caos para los pasajeros que intentaban llegar a las Terminales 2 y 3. La fuga ha sido contenida, y el aeropuerto ahora opera con normalidad, porque, como todos sabemos, un poco de agua nunca debería interponerse en el camino de una buena experiencia de viaje.

Los pasajeros se vieron obligados a tomar servicios de tren y metro, mientras que aquellos con autos estacionados en el aeropuerto se encontraron encerrados fuera de sus propios vehículos. Julie Hamilton, de 54 años, no fue informada de la interrupción y tuvo que ser dejada en la Terminal 5, para luego navegar su camino a la Terminal 2. Ella calificó la situación como "realmente frustrante", añadiendo que tenía que estar en el aeropuerto tres horas antes, pero ahora llegaba media hora tarde. Trish Macfarlane, de 59 años, y Cindy Hastie, de 65, no tuvieron tales problemas, llegando a la Terminal 2 en taxi desde Kensington sin ver ninguna inundación, excepto en Facebook, donde vieron las noticias en el camino.

La inundación ocurrió durante las vacaciones escolares, uno de los períodos más concurridos de Heathrow. El aeropuerto informó que el 19 de julio fue su día más ocupado del año, con más de 267,000 pasajeros pasando por allí. Heathrow, que maneja hasta 1,300 movimientos de vuelos diarios, recientemente enfrentó interrupciones ferroviarias por una fuga de agua similar, lo que sugiere que el agua y Heathrow tienen una disputa en curso.

El grupo de consumidores Which? aconsejó a los pasajeros verificar las políticas de las aerolíneas y evitar viajes innecesarios. Rory Boland, editor de Which? Travel, sugirió contactar a las aerolíneas sobre reprogramaciones o reembolsos, y verificar el seguro de viaje para la cobertura de vuelos perdidos o gastos adicionales. Porque nada dice "felices vacaciones" como una inundación sorpresa y un posible sumidero financiero.

Un portavoz de Heathrow se disculpó por las molestias, agradeciendo a los pasajeros por seguir los avisos mientras los equipos resolvían la situación. Así que, todo está bien si termina bien, si ignoras el pequeño detalle de que una tubería de agua convirtió un bullicioso aeropuerto en un lago temporal.