La strada anulare di Heathrow è stata riaperta dopo che un condotto dell'acqua scoppiato ha allagato l'area del terminal centrale sabato mattina, causando il caos per i passeggeri che cercavano di raggiungere i Terminal 2 e 3. La perdita è stata contenuta e l'aeroporto ora opera normalmente - perché, come tutti sappiamo, un po' d'acqua non dovrebbe mai ostacolare una buona esperienza di viaggio.

I passeggeri sono stati costretti a prendere treni e metropolitana, mentre quelli con le auto parcheggiate in aeroporto si sono trovati chiusi fuori dai propri veicoli. Julie Hamilton, 54 anni, non è stata informata del disagio e ha dovuto farsi lasciare al Terminal 5, per poi farsi strada fino al Terminal 2. Ha definito la situazione "davvero frustrante", aggiungendo che doveva essere in aeroporto tre ore prima ma ora era in ritardo di mezz'ora. Trish Macfarlane, 59 anni, e Cindy Hastie, 65 anni, non hanno avuto tali problemi, arrivando al Terminal 2 in taxi da Kensington senza vedere alcun allagamento - tranne su Facebook, dove hanno visto la notizia lungo il percorso.

L'allagamento è avvenuto durante le vacanze scolastiche, uno dei periodi più trafficati di Heathrow. L'aeroporto ha riferito che il 19 luglio è stato il giorno più trafficato dell'anno, con oltre 267.000 passeggeri transitati. Heathrow, che gestisce fino a 1.300 movimenti di volo al giorno, ha recentemente subito interruzioni ferroviarie a causa di una simile perdita d'acqua, suggerendo che acqua e Heathrow hanno una faida in corso.

Il gruppo per i diritti dei consumatori Which? ha consigliato ai passeggeri di controllare le politiche delle compagnie aeree ed evitare viaggi non necessari. Rory Boland, redattore di Which? Travel, ha suggerito di contattare le compagnie aeree per riprogrammare o ottenere rimborsi, e di verificare l'assicurazione di viaggio per la copertura di voli persi o spese extra. Perché niente dice "buone vacanze" come un'alluvione a sorpresa e un potenziale pozzo finanziario.

Un portavoce di Heathrow si è scusato per l'inconveniente, ringraziando i passeggeri per aver seguito le indicazioni mentre i team risolvevano la situazione. Quindi, tutto è bene quel che finisce bene - se si ignora il piccolo dettaglio che un condotto dell'acqua ha trasformato un aeroporto affollato in un lago temporaneo.